Обязанности:
AI-наставник — внутренний продукт для обучения сотрудников фронт-офиса. Продукт помогает менеджерам по продажам развивать знания условий продуктов банка, навыки продаж и повышать качество коммуникации с клиентами. Эффективность сотрудников напрямую влияет на ключевые бизнес-метрики банка – продажи, очереди, CSI. Развитие AI-наставника, как одного из ключевых инструментов повышения эффективности, важная задача для бизнеса. Продукт должен системно повышать качество подготовки сотрудников и давать измеримый эффект в масштабе крупнейшей в стране сети продаж. Ищем Product Owner для развития продукта «AI-наставник».Чем предстоит заниматься: развивать продукт и отвечать за его результат для бизнеса управлять бэклогом и дорожной картой развития продукта собирать, формализовывать и приоритизировать требования, взаимодействовать с бизнес-заказчиками и смежными ИТ-командами работать с продуктовыми метриками и запускать улучшения на основе данных готовить постановки задач, user stories и критерии приемки сопровождать разработку, внедрение и масштабирование изменений настраивать и отлаживать новые сценарии - писать промпты, оптимизировать, тестировать Что для нас важно: опыт работы в роли владельца ИТ-продукта от 2 лет опыт работы с продуктовыми метриками понимание жизненного цикла разработки, интеграций и архитектуры корпоративных систем знание принципов работы LLM и AI-агентов навыки управления бэклогом и приоритизацией требований навыки применения ИИ в профессиональной деятельности (например, Гигачат, Кандинский). Дополнительным преимуществом будет: опыт в банковской сфере/ понимание розничного бизнеса/ знание технологий обслуживания и продаж в розничном бизнесе опыт разработки и развития AI-продуктов знание SQL. Что мы предлагаем: комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская офисный формат работы корпоративный спортзал и зоны отдыха уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития программу адаптации и помощь руководителя на старте расширенный ДМС и льготное страхование для семьи гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера корпоративную пенсионную программу.Похожие вакансии