Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Сопровождением и администрированием системы на базе Naumen SMP (поддержка доступности, управление конфигурациями, контроль производительности). Разработкой скриптов и модулей на Java / Groovy для автоматизации бизнес-процессов и доработки функционала платформы. Разработкой и сопровождением интеграций со смежными IT-системами (Active Directory, почтовые серверы, системы мониторинга, корпоративный портал) через REST API и SQL. Оптимизацией существующих процессов: настройка форм, маршрутов согласования и отчетов с учетом потребностей бизнеса. Участием в миграциях и обновлениях платформы, в том числе развертывание новых модулей и версий системы. Быстрым выявлением и решением инцидентов, связанных с работой сервис-деск и интеграционных механизмов. Что мы ожидаем от будущего члена ĸоманды: Знание Groovy, JSON, XML; Знания HQL, SQL, Postgresql; Знание основ BPM, ITIL, ITSM; Знание Naumen Service Desk на уровне технолога, администратора; Опыт работы с гибкими методологиями и инструментами разработки; Понимание структур данных, основ ООП и шаблонов проектирования; Возможности, принципы интеграции ИТ-систем и способы обмена данными между ними, в том числе на базе Web/HTTP-сервисов; Опыт работы с git, jira.Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (Naumen\ITSM 365)
Договорная
Москва. Станции метро: Смоленская, Баррикадная
YADRO