Обязанности:
Meret Solutions — технологическая компания. Мы разрабатываем платформу MARS для проведения программ Mental Health Screening в образовательных учреждениях. Простыми словами — система помогает школам своевременно выявлять детей, которым может потребоваться психологическая поддержка, и организовывать дальнейшую работу специалистов. Ищем ассистента руководителя - внимательного, системного и ответственного человека, который поможет поддерживать качество продукта и внутренних процессов: тестировать новые версии, сопровождать пользователей, вести документацию и помогать команде разработки. Чем предстоит заниматься проводить функциональное тестирование продукта перед релизами: веб-интерфейса, пользовательских форм, дашбордов, отчетов, PDF-документов и пользовательских сценариев; воспроизводить найденные ошибки и оформлять баг-репорты: описывать шаги воспроизведения, ожидаемый и фактический результат, указывать окружение, прикладывать необходимые скриншоты и другие материалы; вести и актуализировать задачи в Notion и других рабочих инструментах; консультировать пользователей и клиентов по типовым техническим вопросам, связанным с работой продукта; поддерживать в актуальном состоянии инструкции, базу знаний, чек-листы и обучающие материалы; готовить схемы процессов, презентации, mind maps, диаграммы и другие материалы для внутренней команды и клиентов; постепенно осваивать и использовать в работе корпоративные сервисы: Salesforce, Microsoft 365, Zoom, Miro, Notion и другие используемые компанией инструменты. Обязательные требования · опыт работы от 1 года в одной или нескольких из следующих областей: ручное тестирование (QA); IT Technical Support; Product Operations; администрирование корпоративных сервисов; · английский язык от Upper-Intermediate (B2) — необходимо свободно читать техническую документацию, вести письменную переписку и понимать разговорную речь на рабочих встречах; · уверенное владение компьютером и современными онлайн-сервисами; · умение анализировать, структурировать и документировать информацию в понятном для других сотрудников виде; · грамотная, доброжелательная и профессиональная письменная коммуникация; · готовность самостоятельно осваивать новые рабочие инструменты и быстро применять их в ежедневной работе; · высокий уровень внимательности к деталям; · способность самостоятельно организовывать свою работу, расставлять приоритеты и доводить задачи до результата. Будет преимуществом: опыт ручного тестирования веб-приложений; опыт работы с Notion, Miro, Loom, Canva, Figma, Google Slides; опыт использования Salesforce, Microsoft 365 или других CRM-систем; опыт подготовки пользовательской документации и инструкций со скриншотами; опыт создания блок-схем, mind maps или описания бизнес-процессов; уверенное владение Excel или Google Sheets; опыт работы с системами постановки задач (Jira, Linear, ClickUp, Trello, Asana, Notion). Что важно для этой роли Ищем человека, который умеет работать аккуратно и системно. Важно не только обнаружить ошибку, но и корректно ее описать, чтобы разработчик мог быстро воспроизвести проблему и исправить ее. Мы ожидаем, что инструкции, схемы, презентации и другие материалы будут иметь понятную структуру, единый стиль оформления и не потребуют дополнительных пояснений для использования. Код писать не требуется. Выполнять обязанности системного администратора также не потребуется. Мы предлагаем полностью удаленную работу; график 5/2, ориентировочно с 12:00 до 20:00 по московскому времени (обсуждается); заработную плату 80 000 рублей + 10 000 рублей премия по результатам месяца; испытательный срок — 2 недели; возможность профессионального роста в направлениях QA, Product Operations, Business Analysis, Project Management или UX/UI; рост заработной платы по мере увеличения самостоятельности, зоны ответственности и профессиональных навыков. Что вы получите, работая с нами: опыт работы в международной продуктовой IT-команде; ежедневную практику английского языка; развитие в направлениях QA, Product Operations, Support, Business Analysis, Project Management или UX/UI; работу над социально значимым продуктом, который помогает детям своевременно получать необходимую поддержку. Как откликнуться Ознакомьтесь с продуктом: https://www.meretsolutions.com/ Выполните тестовое задание. Заполните форму и прикрепите результат. Запишите и прикрепите 20-30 секундное видео-представление себя на английском в телеграм https://t.me/olelykkoe Отклики без выполненного тестового задания не рассматриваются. Тестовое задание Изучите информацию о продукте Meret Solutions и подготовьте простую схему процесса проведения психологического скрининга в образовательном учреждении. В схеме необходимо показать своими словами: как проходит скрининг; что происходит после его завершения; кто получает доступ к результатам; почему этот процесс важен. Работу можно выполнить в любом удобном формате: Miro, Canva, Google Slides, Figma, Notion или нарисовать схему от руки и приложить фотографию. При оценке тестового задания будут учитываться: логичность структуры; понимание процесса; качество оформления материала; понятность представления информации. Telegram для связи: https://t.me/olelykkoeПохожие вакансии