Обязанности:
Привет, на связи aic! Мы первое российское агентство сервисного дизайна, основанное в 1998 году. Самое важное для нас — создание комфортного пользовательского опыта одновременно с решением конкретных бизнес-задач клиентов, среди которых крупные банки, государственные порталы, медиа и другие. Сейчас мы находимся в поиске UX-исследователя (Junior, Junior+), который хочет расти в сторону Research Ops и AI-инструментов, для работы над партнерским проектом в сфере финтех. Чем предстоит заниматься: 1. Поддержка исследовательских задач команды Участвовать в полном цикле ad hoc-исследований по разным продуктовым направлениям; Готовить анкеты, гайды, скринеры и материалы для исследований; Анализировать качественные и количественные данные; Проводить кабинетные исследования, анализ открытых источников, отзывов, обращений, открытых ответов и других текстовых данных; Трансформировать результаты исследований в понятные выводы, гипотезы, саммари и презентации для продуктовых команд. 2. Работа с AI и оптимизация рутины Искать возможности сокращения ручной работы в исследовательском процессе с помощью AI-инструментов; Разрабатывать шаблоны, промпты, инструкции и готовые переиспользуемые решения; Визуализировать данные и упаковывать результаты исследований с использованием AI-инструментов; Предлагать новые форматы отчётов и исследовательских материалов; Отслеживать появление и внедрять новые AI-инструменты для исследований, аналитики, визуализации, работы с текстами и презентациями. Требования: Желательно высшее образование в социологии, психологии, маркетинговых исследованиях, UX-исследованиях или смежной области; Опыт в исследованиях от 1 года: качественные и/или количественные методы, опросы, интервью, UX-тестирования, кабинетные исследования; Понимание исследовательского процесса: от задачи до выводов и рекомендаций; Интерес к AI-инструментам и желание развивать эту экспертизу в прикладных исследовательских задачах; Умение критически относиться к результатам AI: проверять, валидировать; Умение структурировать хаотичную задачу и доводить её до понятного результата; Умение эффективно расставлять приоритеты и быстро переключаться между задачами без потери качества; Аккуратность в работе с данными, формулировками, выводами и презентационными материалами; Проактивность. Будет плюсом: Стажировка в банке, финтехе, e-commerce или другом цифровом продукте; Опыт работы с текстовыми данными (открытые ответы, отзывы); Навыки визуализации данных; Опыт создания простых инструкций или памяток; Интерес к Research Ops и внутренним процессам команды. Условия работы: Работа в команде профессионалов и возможность расти в сторону Research Ops и AI; Полная занятость с возможностью гибридной или удаленной работы; Комфортный офис с креативными пространствами для работы.Похожие вакансии