Редактор поддержки в команду редакции

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская

RWB (Wildberries & Russ)

Город: Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

RWB (Wildberries & Russ)

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Внутри Wildberries огромное количество уникальных продуктов и решений. Очень важно, чтобы наши продавцы всегда имели под рукой подробные руководства по их использованию. На текущий момент находимся в поиске редактора. Стань частью команды! Вам предстоит: Писать статьи и инструкции о продукте в базу знаний для поддержки; Следить за изменениями в продукте и вносить изменения в базу знаний; Писать и публиковать новости об изменениях для сотрудников поддержки; Писать скрипты ответов для сотрудников поддержки. Формат работы - Москва, гибрид (м. Полянка). Вы нам подходите, если: Работаете редактором больше 2 лет; Умеете писать с эмпатией, но лаконично и понятно; Пишете без ошибок, и без стеснения найдёте и исправите их в чужих текстах; Сможете разобраться в любом продукте, пощупать его, опросить продакта и описать в виде справки, инструкции и составить FAQ; Умеете объяснять, договариваться, стремитесь к дружеским отношениям с коллегами и понимаете, почему это важная часть работы.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 155728979