Обязанности:
qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии. В связи с расширением команды, мы ищем Support Manager (MobCash), способного усилить нашу команду! Чем предстоит заниматься: — Созданием и настройкой аккаунтов новых партнёров в системе MobCash;— Созданием и сопровождением касс внутри платформы MobCash;— Обработкой запросов во внутренних чатах и взаимодействием с менеджерами;— Поддержкой партнёров по операционным и техническим вопросам;— Выполнением административных и технических задач внутри системы;— Взаимодействием с командами продаж и сопровождения. Что мы ожидаем от тебя: — Базовыми техническими навыками и уверенным владением ПК;— Опытом работы в технической поддержке как преимуществом;— Опытом работы с CRM-системами, административными панелями или внутренними платформами как плюсом;— Внимательностью при работе с данными и операционными процессами;— Быстрой обучаемостью и готовностью работать с большим количеством однотипных задач;— Ответственностью, усидчивостью и системным подходом к работе. Что мы предлагаем:— Обучение и поддержка процессов на старте работы;— Конкуретноспособную заработную плату по итогам собеседования;— Возможностью дальнейшего роста и получения персональных бонусов;— Стабильной долгосрочной работой в команде и понятной системой развития;— График работы 5/2, с 10:00 до 18:00, в шаговой доступности от м. Калужская.Похожие вакансии