Специалист технической поддержки офиса

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк

ICL Soft

Город: Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

ICL Soft

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России. Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно! Чем предстоит заниматься: Принимать, регистрировать и маршрутизировать заявки пользователей IT систем (тикеты, чаты, звонки (20%), очно); Решать запросы, используя готовые инструкции и базу знаний; Удаленно и очно оказывать техническую поддержку по базе знаний; Подготавливать инструкции для пользователей. Что мы ожидаем от Вас: Опыт работы в голосовой линии и в письменной поддержке (чаты, электронная почта); Хорошие коммуникативные навыки, умение находить решения и работать в команде; Ответственность и организованность; Важен опыт работы со всеми ОС: Windows, MacOC, Linux Ubuntu; Знание основ работы с ПК, базовые знания сетевых технологий и протоколов, базовый навык работы с командной строкой CMD, Windows, Linux, Mac OC; Знание основных офисных приложений: MC Office. Чем мы можем Вас заинтересовать: График 5/2 с 09:00 до 18:00, работа в офисе; Соблюдаем ТК РФ, полностью "белая" заработная плата; Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня в графике 5/2; Непрерывное совершенствование - корпоративное обучение, внутренние тренинги и возможности для развития своих способностей; Организуем программы благотворительности.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 155663545