Обязанности:
KillerTeam — агентство полного цикла для e-commerce. Мы помогаем предпринимателям и брендам развивать продажи на маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, Авито и других площадках. О нас в цифрах:— 9 лет в e-commerce— 150+ партнёров в управлении— 50+ человек в команде— ТОП-5 агентство по работе с маркетплейсами по версии Workspace— представлены на отраслевой площадке «Рейтинг Рунета» Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж и клиентского развития, который сможет построить сильный коммерческий блок: отдел продаж и KAM-направление. В зоне ответственности:— 3 менеджера по продажам— 3 KAM-специалиста Эта роль для руководителя, который хочет вырасти из РОПа в коммерческого директора через построение управляемой системы продаж и клиентского развития. Нам нужен не администратор, который просто проводит планёрки и спрашивает “что по сделкам”. Нам нужен руководитель, который умеет управлять коммерческим результатом: продажами, конверсией, LTV, командой, воронкой и качеством работы с партнёрами. 🔥 Что продаём Мы работаем с предпринимателями и компаниями, которые развивают продажи в e-commerce. Основные продукты:— продвижение на маркетплейсах— продвижение на Авито— подбор товара для продажи на маркетплейсах с финансовой гарантией— новые продукты, которые будем запускать и масштабировать 📊 Что по вводным — сильный входящий поток целевых заявок— расчётная загрузка: до 15 лидов в день на одного менеджера по продажам— целевая конверсия из заявки в оплату: 15–20%— план на менеджера — 20 сделок в месяц— общий план отдела считается в деньгах— цикл сделки: 2–3 недели— работа ведётся в amoCRM— после подписания договора партнёр передаётся в сопровождение и KAM-направление Главная задача — создать сильный отдел продаж из 3 МОПов, управлять KAM-направлением из 3 специалистов и подготовить коммерческие процессы к масштабированию. 🎯 Ключевые цели 1. Выполнять план продаж РОП отвечает за коммерческий результат отдела: выполнение денежного плана, стабильность продаж и качество работы с входящим потоком. Нам важно, чтобы отдел не зависел от одного сильного менеджера, а работал как система: с понятной воронкой, управляемой конверсией и предсказуемым результатом. 2. Поддерживать высокую конверсию Ключевой показатель — конверсия из целевой заявки в оплату. Для нас важно не просто закрывать продажи за счёт большого количества лидов, а сохранять здоровую экономику: не сливать входящий поток, быстро видеть просадки в воронке и влиять на результат менеджеров. Целевой диапазон конверсии — 15–20%. 3. Развивать KAM-направление и увеличивать LTV партнёров В зоне ответственности РОПа — команда KAM-специалистов, которые работают с действующими партнёрами. Главная цель KAM-направления — увеличение LTV: удержание, развитие партнёров, повторные оплаты, допродажи, контроль качества коммуникации и решение конфликтных ситуаций. РОП отвечает за то, чтобы действующие партнёры не терялись после передачи из продаж, дольше оставались с компанией и развивались внутри наших продуктов. 4. Подготовить отдел к масштабированию Сейчас целевой формат коммерческого блока — 3 менеджера по продажам и 3 KAM-специалиста. Дальше мы будем расширять маркетинговую воронку и запускать новые продукты. Поэтому задача РОПа — подготовить систему, которая сможет масштабироваться без хаоса. Что важно подготовить:— автоматизированное обучение для менеджеров— понятную систему адаптации новых сотрудников— быструю и удобную статистику по отделу— отчётность в сквозной аналитике— единый формат писем, коммерческих предложений и шаблонов коммуникации— понятные правила контроля воронки и качества работы с партнёрами 5. Участвовать в развитии новых возможностей для роста Мы открыты к новым идеям и подходам. От РОПа ждём предложений по усилению продаж: новые каналы лидогенерации, партнёрские программы, холодные продажи, улучшение воронки, развитие продуктовой линейки и усиление коммерческого предложения. Важно: РОП не заменяет маркетинг, но должен понимать, где коммерческая система может расти, и вместе с командой находить новые точки роста. 💰 Доход — от 240 000 ₽ на руки— мотивация: оклад + процент от продаж коммерческого блока— доход зависит от выполнения плана, качества управления воронкой и результата отдела— в мотивации учитываются продажи и ключевые показатели воронки, включая конверсию ✅ Кого мы ищем Нам подходит кандидат, который: — имеет опыт управления продажами от 2 лет— управлял командой от 5 человек— имеет опыт в B2B-продажах услуг— умеет выполнять план продаж системно, а не разово— управляет через цифры, CRM, отчётность и регулярный контроль— умеет повышать конверсию и находить потери в воронке— понимает не только новые продажи, но и удержание, допродажи, повторные оплаты и развитие партнёров— умеет выстраивать связку между продажами, KAM-направлением и сопровождением— умеет нанимать, обучать и адаптировать менеджеров— спокойно работает в высоком темпе— умеет требовать результат без токсичности и хаоса Большой плюс — опыт управления продажами в маркетинговом агентстве, e-commerce, marketplace-сервисах, консалтинге или B2B-услугах. 🧩 Кому вакансия не подойдёт Эта роль не подойдёт руководителю, который привык просто проводить планёрки и собирать отчёты. Нам не нужен “мотиватор”, который говорит общими фразами и не управляет цифрами. Нам не нужен бывший сильный продажник без реального управленческого опыта. Нам не нужен руководитель, который только спрашивает: “Ну что по сделкам?” — и не умеет влиять на результат. Нам нужен сильный операционный руководитель: требовательный, системный, спокойный в коммуникации и жёсткий на цифрах. 🕘 Условия — полностью удалённая работа— график 5/2— рабочее время: с 9:00 до 18:00 по МСК— доход от 240 000 ₽ на руки— сильный входящий поток целевых заявок— понятные продукты и растущий рынок e-commerce— возможность влиять на систему продаж и клиентского развития— открытость к новым идеям и подходам— участие в запуске новых продуктов и каналов лидогенерации— перспектива роста до коммерческого директора 🧪 Как будет проходить отбор Мы ценим время кандидатов и хотим, чтобы вы заранее понимали, куда откликаетесь. 1. Видео о компании и вакансии Вместе с приглашением вы получите видео с рассказом о KillerTeam, роли, задачах и ожиданиях от руководителя отдела продаж и клиентского развития. 2. Анкета и короткий ситуационный тест Также вместе с приглашением вы получите анкету с коротким ситуационным тестом. Он займёт около 10 минут. По ответам нам важно увидеть, как вы думаете как руководитель: как оцениваете ситуацию, на что обращаете внимание и какие решения предлагаете. 3. Первая встреча — деловая игра По итогам анкеты и теста мы пригласим подходящих кандидатов на первую встречу. Формат — короткая деловая игра: вы продаёте услугу, в которой хорошо разбираетесь. Тайминг — до 20 минут. На этом этапе нам важно понять ваше понимание техники продаж: как вы выявляете потребность, ведёте диалог, презентуете ценность, работаете с возражениями и доводите разговор до следующего шага. 4. Вторая встреча — классическое интервью На второй встрече обсудим ваш управленческий опыт, подход к построению отдела, работу с планами, конверсией, CRM, наймом, KAM-направлением и развитием коммерческой системы. ⚠️ Важно Эта роль подойдёт не тому, кто хочет просто управлять готовым отделом на автопилоте. Нам нужен человек, который умеет строить систему: выполнять план продаж, держать конверсию, развивать действующих партнёров, увеличивать LTV, готовить процессы к масштабированию и отвечать за коммерческий результат. Если вы умеете управлять продажами через цифры, людей, дисциплину и результат — откликайтесь.Похожие вакансии