Обязанности:
«Эвалар» — Российская фармацевтическая компания, абсолютный лидер в стране по объему выпуска натуральных препаратов для сохранения и укрепления здоровья. Приглашаем принять участие в конкурсе на вакансию "Инженер технической поддержки» в Московское представительство Мечтаешь работать с известным брендом и видеть реальные результаты своей работы? Мы — команда “Эвалар” — ищем коллегу — который станет гарантом "технического здоровья" наших систем и настоящим "спасателем" для наших коллег, который способен найти рецепт решения технических задач быстро и с улыбкой! Мы предлагаем: Возможность построить свою карьеру в одной из крупнейших в России фармацевтических компаний, абсолютном лидере в стране по объему выпуска натуральных препаратов для сохранения и укрепления здоровья; Высокий индекс стабильности, за всю историю компании у нас не было массовых сокращений, штат сотрудников регулярно растет; Официальное трудоустройство с полным соблюдением ТК РФ (больничный лист, отпуск, полностью белая ЗП и т.д.); График работы: сменный, 2/2 с 9.00 до 21.00; Соц. пакет: компенсация питания, компенсация проезда, дополнительные 3 корпоративных дня в год; Комфортабельный офис находится в Москва-сити Башни Федерация (основное рабочее место). Дополнительный офис в шаговой доступности от м. Минская (по живописному парку) или возможность добраться на корпоративном транспорте от м. Киевская. Достойное вознаграждение, соответствующее опыту и компетенциям по результатам интервью; Скидки на продукцию компании; Собственный комфортный и современный офис; Стабильность и уверенность в завтрашнем дне; У нас не бывает задержек выплаты З/П со дня основания компании; Широкие возможности для профессионального роста и реализации, гибкая позиция в отношении новых идей и начинаний; Мы заботимся о благополучии наших сотрудников; Дружный коллектив единомышленников. Твои задачи: Диагностика и устранение неполадок рабочих станций, периферийного и торгового оборудования (ККТ, POS-терминалы, сканеры, принтеры) в аптеках сети (12 в Москве, 6 в регионах) и центральном офисе с использованием удаленных подключений и инструментов мониторинга для быстрого реагирования; Администрирование и поддержка работоспособности IT-инфраструктуры: операционные системы (Windows/Linux), офисные приложения, специализированное ПО для аптек; Своевременная замена устаревшего или вышедшего из строя оборудования, включая инвентаризацию, закупку и настройку новых устройств в соответствии с корпоративными стандартами; Контроль соблюдения и разъяснение пользователям политик информационной безопасности (требования к сложности и периодической смене паролей, правила блокировки экрана); Мониторинг систем, профилактика сбоев и информирование руководства о нештатных или потенциально рискованных ситуациях с соблюдением профессиональных стандартов общения и командных процессов для слаженного решения проблем; Работа из офиса с возможными выездами в аптеки по мере необходимости (не более 70% времени). Ты — Наш человек, если: Твой опыт работы на аналогичной позиции от 1 года; Ты имеешь глубокие знания компьютерного оборудования и современного программного обеспечения. Умеешь проводить диагностику и апгрейд; Ты уверенно владеешь операционными системами Microsoft Windows 10/11, пакетом Office, а также базовыми навыками работы с Linux (желательно); Ты четко понимаешь базовые сетевые концепции и технологии: принципы работы AD, DNS, DHCP, удаленного доступа (RDP, VPN), электронной почты (SMTP/IMAP); Имеешь опыт работы с инструментами удаленного доступа и мониторинга (например, RuDesktop, Zabbix или аналогами); Понимаешь базовые принципы безопасности: важность обновлений и политик паролей; Имеешь практические навыки обеспечения базовой информационной безопасности: работа с корпоративным антивирусным ПО (диагностика, лечение), управление обновлениями ОС и приложений; Системно подходишь к решению проблем: умеешь не просто искать ответ в интернете, а анализировать симптомы, выдвигать гипотезы, проверять их и находить причину сбоя, документируя решение; Имеешь навыки грамотной и вежливой коммуникации: умеешь выяснить суть проблемы у НЕ технического пользователя, объяснить решение и дать рекомендации на понятном ему языке; Готов к физической работе с оборудованием (перенос, замена, прокладка кабелей) и к выездам в офисы/аптеки компании (в пределах Москвы, до 70% рабочего времени); Это не обязательно, но будет значительным преимуществом если ты: Имеешь опыт поддержки и настройки торгового оборудования (POS-системы, ККТ, ФН, сканеры штрих-кодов, ТСД, терминалы эквайринга); Знаешь основы работы IP-телефонии и систем видеонаблюдения; Владеешь навыками ведения технической документации и учета оборудования; Имеешь опыт работы в ITSM системе 1С:Итилиум.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки/ Инженер технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Стратегия информационной безопасности
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Торговый дом-ВИК
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Россети Цифра
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Банк ДОМ.РФ
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Wanted
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Техноавиа