Обязанности:
Семейные фотоархивы — это офлайн-направление компании «Периодика», в котором мы помогаем людям сохранять историю семьи: оцифровывать и систематизировать архивы фотографий, восстанавливать старые снимки и превращать самые ценные воспоминания в фотокниги. Сейчас мы ищем специалиста, который будет сопровождать проекты клиентов от первой встречи до выдачи готовой книги. Эта роль находится на стыке работы с изображениями, клиентского сервиса и проектного сопровождения. Для нас одинаково важны как уверенные навыки обработки фотографий, так и умение выстраивать теплую и профессиональную коммуникацию с клиентами. Что мы ищем: Блок 1. Работа с фотографиями и фотокнигами Сканирование и оцифровка архивов фотографий и пленок Ретушь, реставрация и цветокоррекция изображений Восстановление старых фотографий вручную и с и с помощью нейросетей. Подготовка материалов для фотокниг Сборка книг в конструкторе компании При необходимости адаптация отдельных страниц и макетов Блок 2. Работа с клиентами Консультировать по услугам, форматам фотокниг и возможностям продукта Сопровождать клиента от первой встречи до оформления и получения заказа Проводить встречи с клиентами и помогать им найти оптимальное решение для сохранения семейного архива Работать с входящими лидами и поддерживать контакт с потенциальными клиентами Развивать текущие проекты через дополнительные услуги и продукты компании Формировать высокий уровень доверия и клиентского опыта Блок 3. Организация работы Ведение заказов и клиентской базы в CRM Контроль сроков выполнения проектов и подготовка заказов к выдаче Подготовка регулярной отчетности по работе пространства и клиентским проектам Участие в операционных процессах и внедрении новых рабочих практик компании Поддержание порядка, исправности оборудования и презентабельного состояния пространства Ожидания: Must-have Уверенное владение Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, Figma. Опыт работы с растровыми изображениями: ретушь, реставрация, цветокоррекция и улучшение качества фотографий Понимание основ композиции, визуального дизайна и аккуратной работы с текстами и изображениями Опыт работы с клиентами и развитые коммуникативные навыки Грамотная устная и письменная речь Самостоятельность, ответственность и внимательность к деталям Презентабельный внешний вид и понимание стандартов премиального клиентского сервиса Будет преимуществом: Понимание технических параметров изображений и печати (dpi, RGB, CMYK) Базовые знания типографики Владение Illustrator или другими графическими программами Опыт работы фотографом, ретушёром, дизайнером фотокниг или специалистом фотопечати Опыт работы со сканерами, архивными материалами и CRM-системами Что мы предлагаем: График работы 2/2 или 3/3 с 10:00 до 21:00 Работу в пространстве Семейных фотоархивов в Москве Обучение внутренним инструментам и процессам компании Возможность работать с продуктом, который сохраняет семейную память на поколения Сильную команду внутри бренда «Периодика» Скидки и специальные условия на продукцию компании Если вам близка работа с фотографией, семейными историями и людьми, будем рады познакомиться.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая
Группа компаний АРИКОН
Менеджер коммерческого направления
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая
Grow Consulting
Операционный менеджер IT направления / Административный менеджер IT направления
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая
Агропромцифра
Ведущий менеджер направления DINING
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая
Цифровой семейный офис
Менеджер направления "Организационная эффективность"
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая
Х5