Обязанности:
Продукт — Управление кредитным портфелем (Collection)Команда Collection отвечает за управление кредитным портфелем клиентов, которые находятся под риском невозврата или в стадии просрочки . Основная цель — минимизировать потери, поддерживать клиентов в платежной активности и эффективно возвращать средства, особенно в сложных случаях (например, при длительной просрочке >90 дней).Кредитный портфель охватывает различные типы кредитов: Кредитные карты Потребительские кредиты (наличные) Иные беззалоговые кредитные продукты Ключевая особенность: фокус на беззалоговые кредиты , где возврат средств зависит от грамотного взаимодействия с клиентом и стратегии взыскания.Цель продукта:Обеспечить устойчивое управление кредитным портфелем, минимизируя количество "заболевших" клиентов (тех, кто попал в сложную жизненную ситуацию и перестал платить) и максимизируя возврат средств (recovery) в сегменте глубокой просрочки 90+ дней.Ключевые метрики (KPI): Roll Rate 0-1 Roll Rate 1-4 Recovery 90+ "PNL" (Прибыль/убыток портфеля) Основная задача:Стать единой точкой ответственности (e2e) за кредитный портфель — от взаимодействия с клиентами до стратегии взыскания.Фокус — предотвращение перехода клиентов в дефолт через выстраивание процессов коммуникации и поддержки.Команда:В прямом подчинении 5 - 6 человек на первое время, в горизонте вырости до 10.Функциональное + аналитики и разработкаВ общем около 30 человек на направление.Ближайшие вызовы: Построить доверие со стейкхолдерами: Глубоко понять кредитный бизнес: Участвовать в технической миграции:Похожие вакансии
Product Lead (Founding Product)
От 400 000 до 500 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
Yoffer