Супервайзер службы гостиничного хозяйства в отель LES Art Resort

Премиальный загородный отель LES Art Resort приглашает в свою команду Супервайзера гостиничного хозяйства! Мы находимся в 60 км от Москвы, до нас легко добраться на общественном транспорте. Что мы предлагаем:Место работы - загородный премиум-отель “Lеs Аrt Rеsоrt” (п. Дорохово, Рузский район, Московская область) График работы 2/2; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Бесплатное 3-х разовое питание; Предоставляем бесплатное общежитие при необходимости; Бесплатный корпоративный транспорт от и до отеля до станций Дорохово/ Тучково(ж/д станция); Профессиональное обучение/ стажировка; Скидки на отдых для сотрудников после года работы. Обязанности: Ежедневная проверка персонала на готовность к выполнению работы и распределение обязанностей между горничными; Проверка на наличие в обслуживании хозяйственных принадлежностей; Заказы и проверка технического обслуживания в зоне своей ответственности; Проведение среди персонала тренингов и обучений, направленных на повышение эффективности работы, а также аттестации по результатам полученных навыков; Постоянный контроль за подчинёнными при выполнении последними своих должностных обязанностей; Проверка номеров на соблюдение чистоты и готовности к принятию гостей, а также зон общего пользования постояльцев отеля; Утренние и вечерние собрания с персоналом на предмет обсуждения рабочих вопросов; Обеспечение и поддержание чистоты и порядка на своём рабочем месте; Осмотр каждой комнаты, которая была подготовлена горничными к приезду гостей и проверка их соответствия установленным стандартам для ведения гостиничного бизнеса (уровень уборки, внешний вид, функциональная сторона); Принятие и рассмотрение жалоб и предложений от посетителей отеля, ответы на вопросы; Проверка системы безопасности. Постоянное взаимодействие со службой охраны в отношении обеспечения безопасного пребывания постояльцев; Проверка всех тележек горничных на предмет полноты содержания необходимых для уборки средств, принадлежностей и белья, которые закреплены в стандартах ведения гостиничного бизнеса; Оформление квитанций на оказание дополнительных услуг по просьбе гостей отеля; Взаимодействие с административно - хозяйственным офисом в отношении предоставления данных о гостях, которые прибыли или выбыли из номеров; Подготовка списков занятости для отдела по работе; Выявление нарушений и отклонений от плана работы. Требования: Умение работать в команде; Внимательность, исполнительность, ответственность; Вежливость, приветливость и доброжелательность.