Обязанности:
Вакансия: Специалист ОКК (отдела контроля качества) в агентство недвижимости Lekhto GroupМы в Lekhto Group – команда профессионалов в сфере недвижимости, и мы ищем внимательного и ответственного специалиста ОКК, который поможет нам обеспечивать высокий стандарт работы с клиентами и сделками.Что вам предстоит делать:Контролировать корректность и полноту данных в CRM (Битрикс24).Проверять сделки на соответствие внутренним регламентам.Анализировать качество работы менеджеров по продажам: прослушивать звонки, проверять переписки и воронку продаж.Давать рекомендации по улучшению клиентского сервиса и выявлять точки роста.Вести внутреннюю отчетность и помогать в стандартизации бизнес-процессов.Контролировать выполнение обязательств перед клиентами на всех этапах сделки.Что мы ждем от вас:Опыт работы в ОКК, контроле качества от 1 года (в недвижимости,будет преимуществом).Внимательность к деталям, аналитический склад ума и высокий уровень ответственности.Умение работать с CRM-системами и инструментами контроля качества.Знание основных принципов продаж и документооборота в недвижимости – будет плюсом.Грамотная устная и письменная речь, умение четко формулировать замечания и рекомендации. мы предлагаем:Работа в успешном агентстве с сильной командой.Удаленный формат работы (5/2 с 9.00 до 18.00).Достойная зарплата (оклад + KPI, обсуждается индивидуально).Карьерный рост – возможность перейти в управление качеством или клиентский сервис.Обучение и развитие – доступ к нашей внутренней академии и поддержка наставников.Команда, которая ценит честность, развитие и профессионализм.Если вам важно качество работы, внимание к деталям и вы хотите расти в сфере недвижимости, ждем ваше резюме!Похожие вакансии
Специалист контроля качества / контролер качества
От 65 000 руб.
Москва
Щербинский лифтостроительный завод