В стабильную развивающуюся компанию требуется специалист на участок Отдел возвратов (оптовые продажи/закупки автозапчастей). Обязанности: -Ответы на запросы оптовых покупателей по согласованию возвратов товаров по качеству (принимать решение о возврате или отказе ) -Получение, осмотр и сдача на склад (на территории офиса) возвратов товаров от оптовых покупателей - Оперативное разрешение спорных ситуаций - Взаимодействие с оптовыми клиентами по всем вопросам , связанными с возвратами качественного товара и рекламациями по браку - Взаимодействие с транзитными поставщиками по всем вопросам , связанными с возвратами качественного товара и рекламациями по браку -Сбор документов и подготовка рекламаций (брак, недовоз, пересорт) в адрес оптовых поставщиков Требования: - Опыт работы в автозапчастях на позиции менеджера по продажам /закупкам /рекламациям от 1 года(желательно) - Знание пакета документов при сверке с контрагентами (ТТН, УПД, ТОРГ 12); умение пользоваться договорами, интернет ресурсами в помощь для решения спорных вопросов - Опыт работы с конфликтными клиентами - Грамотная устная и письменная деловая речь, способность четко и доступно излагать свои мысли - Клиентоориентированность - Умение работать в режиме многозадачности - Стрессоустойчивость - Аккуратность и внимательность - Позитивный настрой и желание работать и развиваться Условия: -Рабочий день с 9:00 до 18:00 или с 12:00 до 20:00 - своевременная выплата заработной платы -официальное оформление по ТК РФ
Похожие вакансии
Специалист по работе с возвратами
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Аннино
Moscow business academy
Менеджер по работе с возвратами и рекламациями
От 90 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Аннино
Дубровский Владимир Владимирович
Менеджер по работе с возвратами (склад, г. Ивантеевка)
От 80 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Аннино
Omni Sale
Кладовщик по работе с возвратами маркетплейсов (склад)
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Аннино
Смарт хаб