Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Полный цикл обслуживания клиентов (телефон, почта, чат) по вопросам заказов, отгрузок, счетов и документооборота (счета, УПД, акты). Ведение базы клиентов в 1С: создание и обновление контрагентов, обработка заказов, контроль резервирования товара. Координация отгрузок и поставок продукции, обеспечение клиентов закрывающими документами и сертификатами. Информирование партнеров об изменениях в ассортименте, ценах и регламентах. Поддержка процесса гарантийного обслуживания (замена брака). Участие в проектной работе: запуск клиентского портала и оптимизация бизнес-процессов. Взаимодействие с отделом маркетинга (распределение сувениров и рекламных материалов). Мы ждем от вас: Уверенного знания 1С Опыта в клиентском сервисе от 1 года Понимания документооборота и логистики (дистрибьюция). Навыков многозадачности и работы в команде. Будет плюсом: работа с EDI, администрирование B2B порталов. Что предлагаем: Официальное трудоустройство и конкурентная зарплата (обсуждается на собеседовании) + годовая премия по KPI. Полис ДМС, страхование жизни, компенсация питания. Гибкое начало рабочего дня (офисный формат). Корпоративное обучение и карьерный рост в международной компании. Современный офис в МосквеПохожие вакансии