Обязанности:
Наш клиент - международная производственная компания - ищет в команду Специалиста клиентского сервиса по работе с дистрибьюторами Ключевые задачи: Поддерживать регулярную эффективную коммуникацию с авторизованными партнерами-дистрибьюторами Консультировать партнёров по ассортименту, наличию товара, ценам и акциям Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса в соответствии со стандартами компании Принимать и обрабатывать входящие заказы, вносить их в систему 1С: УТ Выставлять счета и контролировать своевременность оплаты Отслеживать дебиторскую задолженность и актуализировать графики платежей Самостоятельно искать и заказывать транспорт для отгрузок со складов компании Организовывать перемещения товаров между складами и региональными офисами Контролировать сроки резервирования и отгрузки, аннулировать просроченные резервы Готовить отчётность и прогнозы по отгрузкам Участвовать в улучшении операционного b2b портала Участвовать в отраслевых выставках и мероприятиях Ожидания от кандидата: Опыт работы в b2b канале (желательно с технической продукцией, оборудованием) Понимание процесса организации доставок Умение выстраивать коммуникацию с клиентами и смежными подразделениями (склад, продажи, логистика, бухгалтерия) Высокая степень клиентоориентированности Умение управлять конфликтами, стрессоустойчивость Уверенное владение 1С: УТ Хорошее знание Excel, умение работать с большим объемом информации Опыт проведения обучения партнеров будет преимуществом Английский язык - средний (желательно) Компания предлагает: Работу в стабильной международной компании в удобной локации Конкурентную заработную плату и годовой бонус Дополнительные компенсации на спорт и саморазвитие для сотрудника и детей Расширенный полис ДМС - после испытательного срока Гибридный график работы - после испытательного срока ( 1 день удаленно) Возможность корпоративного обученияПохожие вакансии
Специалист по работе с клиентами/Customer Service
Договорная
Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская
РУЛОГ
Специалист по работе с клиентами/Customer Service Manager
От 115 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская
Ventra
Менеджер по работе с клиентами (Customer service/Логистика)
От 140 000 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская
ИЛС
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (федеральные дистрибьюторы)
Договорная
Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская
Специальные системы и технологии
Специалист по клиентскому сервису/Customer Service Specialist
От 100 000 до 130 000 руб.
Москва. Станции метро: ВДНХ, Алексеевская
Смарт Техникс