Обязанности:
О Компании: Мы компания по оптовой продаже запчастей - "АКВИЛОН" - работаем с 2015 года. Входим в пятерку крупнейших поставщиков на В2В рынке. Мы амбициозны - у нас самые высокие цели на развитие и создание лучших условий для своих сотрудников. Наша миссия: обеспечивать клиентов высококачественными запчастями, оперативной доставкой и профессиональным сервисом. Преимущества вакансии: Предлагаем работу в стабильной компании; Удаленный формат работы; Зарплата: на испытательный срок (3 месяца, может закончиться и раньше) 50 000 руб. на руки, после прохождения испытательного срока 60 000 руб.; Всегда своевременные выплаты зарплаты; Стабильный график работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00 на выбор; Адекватный руководитель, действительно профессионал своего дела, готовый развивать своих сотрудников; Корпоративный пакет лояльности: профильное обучение, курсы английского языка, подключение к программе медицинского сопровождения; Оперативная обратная связь по итогам рассмотрения Вашего резюме. Задачи специалиста: Техническая консультация клиентов по телефону и другим каналам коммуникации; Приём входящих звонков от клиентов по вопросам возвратов и рекламаций, статус возврата, сроки рассмотрения заявки; Взаимодействовать со смежными отделами (склад, продажи); Работать с претензиями, возражениями клиентов; Участие в регулярных внутренних звонках с руководителем отдела (обсуждение клиентских кейсов, корректировка скриптов, постановка приоритетов);. Рассмотрим кандидатов, у которых есть: Умение вести диалог по телефону, в том числе в стрессовых и конфликтных ситуациях; Грамотная устная и письменная речь; Внимательность к деталям, умение быстро ориентироваться в информации; Опыт работы в 1С; Знание Bitrix24 (CRM, телефония) или аналогичных систем (AmoCRM и пр.); Если прямого опыта нет — готовность быстро обучаться и осваивать инструменты в процессе работ.Похожие вакансии
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Новодачная, Долгопрудная, Лианозово, Водники
АвтоЧасть
От 65 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Новодачная, Долгопрудная, Лианозово, Водники
Восток-Сервис
Договорная
Москва. Станции метро: Новодачная, Долгопрудная, Лианозово, Водники
Парус электро
Договорная
Москва. Станции метро: Новодачная, Долгопрудная, Лианозово, Водники
ГК КриоФрост (ООО ТехноФрост)
Специалист по возвратам маркетплейсов
Договорная
Москва. Станции метро: Новодачная, Долгопрудная, Лианозово, Водники
Север Авто
Главный специалист по рекламациям
От 88 000 до 101 200 руб.
Москва. Станции метро: Новодачная, Долгопрудная, Лианозово, Водники
Почта России