Wildberries Банк – современный банк с лучшими традициями!Мы – новый игрок на финансовом рынке, созданный на базе экосистемы Wildberries. В основе нашего подхода – лучшие известные практики, инновационные технологии и клиентоориентированность. Наша миссия – создавать простые, удобные и безопасные финансовые решения, доступные каждому. Мы стремимся стать банком, который объединяет передовые технологии, прозрачность и заботу о клиентах, делая финансовые услуги понятными, выгодными и комфортными в использовании!Банк активно растет и масштабирует свои продукты, поэтому нам нужны талантливые, амбициозные и целеустремленные специалисты, готовые развиваться вместе с нами! Обязанности: Проводить вводные тренинги (онлайн, очно) и заряжать новичков энергией с первого дня; Сопровождать каждого на протяжении испытательного срока — лично, с заботой; Собирать обратную связь и вовремя замечать точки роста; Управлять процессом пребординга и онбординга (сбор документов, координация новичков по процессу оформления, предоставление корректных данных по оформлению и т.п.); Быть тем человеком, к которому приходят с вопросом и уходят с ответом. Требования: Ты умеешь говорить так, что тебя слушают. У тебя за плечами опыт публичных выступлений, и ты не боишься аудитории — будь то 5 человек или 30; Ты любишь порядок, но не превращаешься в робота. Документы, отчёты, статусы новичков — ты держишь всё под контролем, потому что у тебя внутри выстроена чёткая система; Ты одинаково внимателен к деталям и к людям. Ты слышишь, когда новичок говорит «всё ок», но чувствуешь, что на самом деле ему нужна помощь. И ты всегда готов её предложить; Ты — король многозадачности. В твоём фокусе одновременно 10+ новичков с их задачами, вопросами и настроениями. Но ты ничего не теряешь, потому что хаос — не про тебя.
Похожие вакансии