Обязанности:
Мы ищем специалиста, который станет надежной опорой для пользователей 1С и поможет обеспечивать стабильную работу ключевых бизнес-процессов компании. Вам предстоит работать с бухгалтерским и кадровым контуром, взаимодействовать с внутренними заказчиками и участвовать в развитии систем, которыми ежедневно пользуются сотни сотрудников. Если вам интересно не просто закрывать заявки, а разбираться в причинах инцидентов, помогать пользователям и участвовать в совершенствовании процессов, будем рады познакомиться. Чем предстоит заниматься: Обеспечивать бесперебойную работу и поддержку пользователей модулей АХД и ЗУП КОРП Обрабатывать и решать инциденты: принимать обращения, воспроизводить ошибки, анализировать причины, устранять проблемы самостоятельно или передавать задачи разработчикам с подробным описанием. Участвовать в обновлении конфигураций АХД и ЗУП КОРП: проводить проверку, тестирование и сопровождать пользователей после внедрения изменений. Настраивать права доступа, роли и профили пользователей в рамках сопровождаемых баз. Формировать и развивать базу знаний, описывать типовые ошибки и участвовать в адаптации новых сотрудников. Мы ожидаем: Практический опыт сопровождения 1С: АХД, Бухгалтерия, ЗУП КОРП или аналогичных решений. Понимание бухгалтерского и кадрового учета. Навыки анализа и решения инцидентов. Умение взаимодействовать с пользователями и объяснять сложные вещи простым языком. Внимательность, системность и желание развиваться в области сопровождения и развития 1С. Мы предлагаем: Стабильный доход; Корпоративные программы обучения: треки обучения для разных групп должностей, циклы управленческих тренингов, а также тренинги с открытой записью для любого сотрудника; Возможность обучения на внешних площадках – партнерах банка; Льготные условия кредитования для сотрудников Банка (упрощенная процедура без страхования, поручительства и обеспечения); Программа корпоративных скидок BestBenefits для сотрудников; График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00; Оплата мобильной связи для сотрудников, чья деятельность связана с оперативным взаимодействием с клиентами/партнёрами; Открытая культура общения, внутренний информационной портал банка, телеграмм канал для сотрудников банка с полезной информацией и розыгрышами; DayOff (выходной) в твой день рождения.Похожие вакансии