Обязанности:
Вдохновляй, поддерживай, помогай расти: стань Менеджером по сохранению клиентов в Корпорации «Синергия»! Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь влиять на развитие людей? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем энергичного и внимательного Менеджера по сохранению клиентов, который поможет нашим студентам и клиентам оставаться с нами и достигать своих целей. Твои задачи: Вести коммуникацию с действующими клиентами: звонки, мессенджеры, письма. Выявлять причины возможного отказа от услуг и находить индивидуальные решения для каждого клиента. Работать с возражениями, помогать клиентам преодолевать трудности и мотивировать их продолжать обучение. Собирать обратную связь и передавать её в команду для улучшения сервисов. Вести отчётность по результатам работы и предлагать идеи по повышению лояльности. Что важно для успеха на этой позиции: Грамотная устная и письменная речь. Умение слушать и слышать клиента, эмпатия. Активная жизненная позиция, желание помогать и развиваться. Стрессоустойчивость и позитивный настрой. Готовность учиться новому — опыт не требуется, всему научим! Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная зарплата. График 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00. Современный офис в дружелюбной команде профессионалов. Возможности для карьерного роста и развития в международной компании. Доступ к образовательным программам и корпоративным мероприятиям. ДМС после прохождения испытательного срока О компании Корпорация «Синергия» — это более 50 компаний в сфере образования, digital-маркетинга и организации мероприятий. Мы создаём экосистему для развития людей всех возрастов и профессий, реализуем модель непрерывного образования и открываем новые горизонты для сотрудников по всему миру. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет будущее!Похожие вакансии
Менеджер продукта (акции и удержание клиентов)
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол
Национальная Лотерея
Руководитель группы аналитики маркетинга (удержание)
Договорная
Москва. Станции метро: Сокол
Самокат (ООО Умный ритейл)