Главный бизнес-аналитик

Обязанности: Участие в проекте симплификации процессов. Проведение интервью и рабочих сессий с владельцами и участниками процессов. Описание и визуализация текущих процессов (AS‑IS), фиксируя ключевые метрики и проблемные зоны. Анализ процессов на предмет потерь, избыточных операций и узких мест, формирование структурированных выводов и гипотез по их упрощению. Разработка совместно с бизнесом целевых моделей процессов (TO‑BE), подготовка предложений по изменениям в шагах, ролях, регламентах и ИТ‑системах. Участие в подготовке пакетов решений по каждому процессу (инициативы, «быстрые победы», долгосрочные изменения) и в оценке эффекта совместно с финансовым аналитиком. Сопровождение внедрения изменений и фиксации результата. Обеспечение актуальности описаний процессов и подготовки отчетных материалов по статусу и достигнутым показателям. Требования: Высшее образование. Опыт работы от 3 лет в роли бизнес-аналитика в проектах по оптимизации/реинжинирингу бизнес‑процессов или внедрению ИТ‑решений. Опыт работы с непроизводственными функциями (ИТ, АХД, документооборот, финансы, HR) как плюс. Уверенное владение методами описания и анализа бизнес‑процессов. Опыт проведения интервью и фасилитации рабочих сессий с заказчиками и владельцами процессов. Базовые навыки анализа данных (Excel, сводные таблицы, простая визуализация). Понимание Lean (бережливого производства). Опыт участия в проектах по сокращению потерь и повышению операционной эффективности. Базовое понимание финансовых показателей и оценки эффекта от изменений. Опыт автоматизации процессов и внедрения ИТ‑систем. Знание английский – не ниже Pre‑Intermediate (чтение документации, базовая переписка). Опыт работы с инструментами моделирования процессов (например, MS Visio, draw.io, BPMN‑редакторы), онлайн‑досками (Miro/аналоги), системами постановки задач (Jira/аналоги).