Операционный менеджер сети премиальных салонов Elle Permanent

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Арбатская, Александровский сад, Библиотека им.Ленина

Elle Permanent

Город: Москва. Станции метро: Арбатская, Александровский сад, Библиотека им.Ленина

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Elle Permanent

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Elle Permanent — международная премиальная сеть салонов перманентного макияжа (Москва / Дубай).Мы ищем не просто операционного менеджера.Мы ищем человека, который любит порядок, систему, дисциплину и четкие процессы. Человека, который получает удовольствие от того, что все работает слаженно, задачи выполняются в срок, сотрудники понимают свои зоны ответственности, а процессы становятся прозрачными и управляемыми.Нам нужен руководитель, который умеет выстраивать понятные алгоритмы действий, контролировать исполнение и добиваться результата.Если вам нравится превращать хаос в систему, а разрозненные процессы — в понятный и эффективный механизм, мы ждем именно Вас! Кому вакансия не подойдет Тем, кто предпочитает работать без системы и четких правил. Тем, кому некомфортно контролировать исполнение задач и требовать соблюдения регламентов. Тем, кто привык работать в режиме постоянного хаоса и не стремится к порядку в процессах. Требования Опыт работы управляющим, старшим администратором или операционным менеджером в премиальных салонах красоты, клиниках, косметологии или бьюти-проектах. Глубокое понимание сервиса и умение требовать его соблюдения. Уверенное знание кассовой дисциплины: чеки, возвраты, корректировки, предоплаты. Опыт работы с рекламациями и сложными клиентами. Понимание показателей эффективности бизнеса: выполнение плана, конверсия, средний чек, загрузка сотрудников, возвратность клиентов. Знание бизнес-процессов: учет товарных остатков, точность данных, регламенты, дисциплина. Опыт управления администраторами. Навыки анализа данных и принятия решений на основании показателей. Вовлеченность, мобильность (3 салона сети). Нацеленность на результат и высокий уровень ответственности. Основные задачи Контроль ежедневной работы салонов сети. Контроль качества сервиса и соблюдения стандартов компании. Управление администраторами и кураторами, контроль исполнения поставленных задач. Контроль ключевых операционных показателей, отчетности и внутренних процессов. Контроль кассовой дисциплины и корректности ведения документации. Работа с клиентскими обращениями, рекламациями и нестандартными ситуациями. Контроль закупок, расходных материалов и обеспечения салонов. Участие в подборе и адаптации сотрудников. Поиск и внедрение решений, повышающих эффективность работы сети. Мы предлагаем Работу в международной премиальной сети. Возможность влиять на качество сервиса и операционные процессы компании. Сильную управленческую команду и поддержку со стороны руководства. Конкурентный уровень дохода и стабильные выплаты. График работы 5/2. Мобильный формат работы между салонами сети. Формат работы Локации: три салона сети в Москве. График: 5/2 (плавающий). Работа предполагает регулярное присутствие в салонах сети. Прямое подчинение Управляющему директору сети. Как откликнуться Нажмите «Откликнуться» и приложите резюме. В сопроводительном письме напишите:Готовы ли вы поделиться артефактами с прошлых мест работы (регламенты, чек-листы, инструкции, таблицы, отчеты или другие материалы, созданные лично вами). Кейсами по улучшению бизнес-процессов, которые были реализованы вами и какой результат они принесли Рассказать о опыте управления командами и операционными процессами.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 155233020