Менеджер по фандрайзингу и по работе с онлайн-платформами

Ведущий профильный фонд России, который помогает детям-сиротам и приёмным семьям, сопровождает подопечных до взрослой жизни и обучает специалистов сферы защиты детства. Миссия фонда - сохранять, возвращать, создавать опору детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, для обретения ими душевной гармонии, веры в жизнь и в себя. Один из ключевых инструментов нашей работы — фандрайзинг на онлайн-платформах. Это не разовые просьбы о помощи, а полноценное направление с партнёрствами, KPI, аналитикой и креативом. Если вы видите в сборе средств не волонтёрскую задачу, а профессиональную деятельность, в которой можно расти — нам по пути. Обязанности: Работа с фандрайзинговыми платформами (понимание логики, регистрация, подготовка и публикация контента, контроль хода кампаний, продвижение сборов, актуализация данных, анализ результатов, решение технических вопросов, ведение реестров и платежей, учёт комиссий и налогов). Коммуникация с партнёрами от платформ: ежемесячные звонки, письма, поздравления, возобновление контактов с «забытыми» партнёрами. Участие в подготовке презентационных материалов и контента (тексты, фото, видео, макеты — в связке с CMM). Холодные звонки и письма корпоративным донорам (ограниченно). Подготовка отчётности для руководства и платформ (плюс простые выводы и предложения по улучшению). Мониторинг новых платформ и обновлений сервисов. Документооборот: подготовка договоров, счетов, актов Обработка входящих писем. Создание и проведение регулярных рассылок по базе частных доноров (информационные, отчётные, поздравительные). Организация и участие в подготовке социального годового отчёта. Работа с сайтом. Размещение новостей, отчётов, баннерных макетов, промокодов. Создание страниц на сайте, мониторинг платежей, устранение ошибок. Координация работы привлеченных специалистов (постановка ТЗ, контроль сроков и качества). Заполнение заявок на участие в конкурсах и рейтингах (RAEX, «Точка отчёта»). Обеспечение сохранности учётных записей, доступов и баз данных доноров. Требования: Опыт в фандрайзинге, партнёрствах или проектном администрировании — от 2 лет. Опыт работы с крауд-платформами / фандрайзинговыми сервисами (понимание логики верификации, публикации сборов, отчётности). Опыт наполнения сайта контентом через CMS: системой управления контентом (публикация новостей, создание типовых страниц). Уверенный пользователь Excel: работа с таблицами, базовые формулы, фильтры, сортировка, создание простых сводных таблиц. Базовые навыки работы в графических редакторах (презентации в PowerPoint, простые макеты/обрезка фото). Грамотная устная и письменная речь. Ответственность, системность, внимание к деталям. Способность работать в режиме многозадачности, соблюдать дедлайны, сохранять качество при высокой нагрузке. Условия: Работа в офисе фонда в Москве (гибридный формат возможен). Полная занятость, оформление по ТК РФ. Заработная плата обсуждается по итогам собеседования. Возможность профессионального роста, участие в крупных благотворительных инициативах. ДМС