Обязанности:
Привет! Мы — Palmira Hotels. Мы создаем миры, в которые хочется возвращаться. Сегодня наши отели 4* и 5* в Москве, Подмосковье и Крыму — это места силы для тысяч гостей. А совсем скоро мы откроем нашу новую большую гордость — масштабный курорт PALMIRA ISTRA RESORT 5*. Наша миссия — создавать эмоции, с которыми хочется жить. Для нас гостеприимство — это не только красивые кровати и завтраки. Это про людей. Про магию момента, уют и то самое чувство, когда гость выдыхает и понимает: здесь о нем позаботились идеально. Мы ищем соратников, которые хотят не просто «ходить на работу», а создавать эту магию своими руками. Мы активно растем и задаем новые стандарты рынка. Ищем тех, кто хочет стать частью команды, где нет токсичности и бюрократии. Где наши ценности — это не просто плакаты на стене в столовой, а реальные поступки, искренняя поддержка и забота друг о друге каждый день. Задачи: Разработка и проведение обучающих программ для сотрудников всех подразделений отеля (front office, housekeeping, F&B, сервис и др.) Адаптация новых сотрудников: вводные тренинги, наставничество, поддержка на старте Организация и проведение регулярных тренингов по стандартам сервиса, коммуникациям, продажам, работе с гостями Оценка эффективности обучения, анализ потребностей в развитии персонала Внедрение современных методик и инструментов обучения (онлайн, офлайн, геймификация) Поддержка корпоративной культуры и ценностей компании через обучение Взаимодействие с руководителями подразделений для выявления и закрытия образовательных запросов Участие в запуске новых сервисов и процедур, обучение персонала новым стандартам Что важно: Опыт работы корпоративным бизнес-тренером от 3 лет Обязательный опыт в гостиничной индустрии (4–5★, сетевые отели) от 3 лет Глубокое понимание стандартов гостеприимства и сервисных процессов Разработка и проведение обучающих программ Навыки разработки и проведения тренингов, уверенное владение современными образовательными инструментами Умение вдохновлять, мотивировать и вовлекать команду Грамотная устная и письменная речь, харизма, эмпатия Готовность работать на месте в Истре, полная занятость, график 5/2 Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ График: 5/2, 8-часовой рабочий день. Корпоративный трансфер Возможности для профессионального роста и обучения. Работа в команде экспертов, где ценят инициативу и креатив. Участие в развитии уникальных отельных проектов. Наши проекты отмечены отраслевыми премиями, а корпоративная культура строится на взаимопомощи, прозрачности и уважении. Если ты хочешь расти и создавать сервис, который вдохновляет — присоединяйся!Похожие вакансии
Аниматор в отель с проживанием (г.Истра)
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Солард
Аниматор в отель с проживанием (г.Истра)
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Солард
Котломойщик/стюард с проживанием в отель (г.Истра)
От 120 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Солард
Менеджер по контролю качества и обучению
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
VOXYS
Администратор детского клуба в отель с проживанием (г.Истра)
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Солард
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина
Солард