Старший аналитик продуктовых процессов

Обязанности: Разработка, описание и регулярное обновление процессов работы продуктовых команд, включая проектирование оптимальных схем взаимодействия и стандартных регламентов. Определение и внедрение стандартных конфигураций Jira для поддержки продуктовых процессов, взаимодействие с техническими командами по вопросам настройки и автоматизаций (постановка ТЗ и контроль исполнения). Проектирование и совершенствование практик автоматизации и ИИзации продуктовых процессов, включая анализ текущих инструментов и предложение новых решений. Проведение интервью с командами, продакт-менеджерами и scrum-мастерами для сбора обратной связи по текущим процессам и используемым инструментам, формирование и приоритизация задач для процессного бэклога на основе выявленных болей. Формирование, тестирование и анализ гипотез по улучшению процессов, инструментов и рабочих практик, подготовка предложений по внедрению изменений. Сопровождение внедрения новых процессов и инструментов в продуктовых командах, обеспечение их поддержки на этапе внедрения и адаптации. Организация и проведение обучающих сессий, воркшопов и инструктажей для команд и лидов по новым процессам, инструментам, автоматизациям, а также сбор и обработка обратной связи. Разработка, структурирование и поддержка обучающих материалов, гайдов, чек-листов и FAQ по продуктовым процессам и инструментам. Актуализация базы знаний компании. Оценка эффективности внедренных изменений в процессах и инструментах, подготовка аналитических отчетов и рекомендаций по дальнейшему совершенствованию. Требования: Опыт работы бизнес- или process-аналитиком в IT от 2 лет. Знание инструментов и практик продуктового планирования (quarterly planning, OKR, roadmap и пр.). Владение Jira на уровне уверенного пользователя, опыт настройки процессов и рабочих шаблонов в Jira. Навыки фасилитации встреч, интервью и работы с командой изменений. Опыт проектирования, документирования и внедрения новых процессов. Опыт подготовки аналитических материалов, гайдов, инструкций, иных стандартов для команд. Инициативность, умение выявлять проблемы и предлагать улучшения. Структурное мышление, системный подход, коммуникабельность. Опыт работы с AI-инструментами: использование LLM на этапах анализа, проектирования процессов и подготовки документации. Умение формировать инструкции и контекст для AI-агентов (Claude Code, Codex и др.) с целью передачи процессных знаний командам.