Обязанности: Подготовка функциональных требований по развитию единых ресурсов группы компаний «Россети» по бизнес-процессам взаимодействия с клиентами и оказания услуг (Портал электросетевых услуг ПАО «Россети», Мобильное приложение «Россети – Личный кабинет»). Ведение моделей данных информационных систем по взаимодействию с клиентами и реализации услуг при внесении изменений в бизнес-процессы и законодательство Российской Федерации. Проведение сквозного анализа данных, эффективности цифровых продуктов, метрик клиентоцентричности. Сопровождение внедрения смежных цифровых сервисов и проектов по роботизации процессов. Контроль качества работы единых ресурсов Группы компаний «Россети» и информационного сопровождения со стороны ДЗО, включая раскрытие информации, актуализацию тарифных ставок, обработку заявок на оказание услуг и обращений. Требования: Высшее энергетическое образование. Опыт моделирования, регламентации и цифровизации бизнес-процессов, разработки информационных систем и процессов интеграции. Условия: Соблюдение ТК РФ в полном объеме. Бессрочный трудовой договор. Медицинское страхование (ДМС) с первого месяца работы. Частичная компенсация фитнеса. Корпоративные скидки для сотрудников и членов семьи. Отпуск 32 календарных дня, материальная помощь к отпуску. Работа в Исполнительном аппарате, офис: ул. Самарская, 1 (шаговая доступность от м. Проспект Мира).
Похожие вакансии
Менеджер цифровых клиентских сервисов
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Мира
Бюро цифровых проектов
Начальник отдела клиентских сервисов (Ритейл Парк)
От 103 787 до 119 352 руб.
Москва. Станции метро: Проспект Мира
Дом Лента
Старший менеджер по развитию обслуживания (бизнес-аналитик)
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Мира
МегаФон
Бизнес-аналитик/ Эксперт по развитию зарплатных проектов
Договорная
Москва. Станции метро: Проспект Мира
Банк ВТБ (ПАО)