Менеджер по созданию комфортной рабочей среды

Обязанности: 1. Гостеприимство и клиентский сервис: разрабатывать и внедрять стандарты сервиса для административного персонала (ресепшн, клининг, кофе‑леди): регламенты общения с гостями, дресс‑код, правила подготовки переговорных комнат; организовывать протокольную встречу VIP‑гостей и партнёров: координировать премиальный трансфер, проводить экскурсии и презентации офиса; обеспечивать комфортное пребывание коллег из других офисов: готовить временные рабочие места, собирать Welcome‑packs, помогать с навигацией; курировать программу корпоративных подарков: искать уникальные решения, продумывать упаковку и следить за эстетикой. 2. Создание атмосферы и стандартов уюта: контролировать эстетику пространства: чистоту, арома‑дизайн, освещение, живую флористику; заниматься сезонным декорированием офиса; управлять гастрономическим сервисом: курировать внутреннее кафе и кофе‑поинты, контролировать качество кофе, подбирать ассортимент полезных снеков (healthy bar) и премиальных брендов, организовывать нарезку и сервировку фруктов; планировать и проводить внутренние мероприятия (завтраки, празднования дней рождения, тимбилдинги), уделяя особое внимание качеству подачи, сервировке и общей атмосфере. 3. Управление офисом: координировать работу инженерных служб и подрядчиков по принципу «всё работает, но процесс ремонта незаметен»; управлять закупками: отбирать поставщиков, проводить тендеры, контролировать качество расходных материалов; планировать бюджет: оптимизировать расходы на жизнеобеспечение офиса без потери качества сервиса. Требования опыт работы в сфере клиентского сервиса, администрирования, event‑менеджмента или организации пространства (от 1 года); развитый эстетический вкус и чувство стиля, понимание принципов дизайна интерьера; внимательность к деталям и умение замечать дисгармонию в пространстве (например, несоответствие предметов общему стилю); коммуникабельность и навыки межличностного общения, вежливость и тактичность; организаторские способности, умение планировать и координировать несколько задач одновременно; инициативность и проактивный подход: желание улучшать процессы и предлагать идеи по созданию уюта; базовые знания в области гастрономии и сервировки (преимущества); грамотная речь и презентабельный внешний вид. Условия работа в современном отремонтированном офисе с продуманной инфраструктурой; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; оформление по трудовому договору с первого дня выхода на работу; ДМС; возможность реализовать творческий потенциал и влиять на атмосферу в компании; конкурентная заработная плата; корпоративное участие в культурных событиях (выставки, мастер‑классы) для вдохновения и профессионального роста. Почему это важно? Вы станете тем, кто превращает офис из просто помещения в место силы: где гостям приятно находиться, сотрудникам — работать, а партнёры видят безупречный имидж компании. Ваша работа — это не просто порядок и сервис, а создание эмоций и впечатлений, которые укрепляют репутацию и сплочённость команды.