Обязанности:
Мы в поиске NLP/ML-инженера в команду Платформы технической поддержки.Команда разрабатывает современные рыночные продуктовые решения для нашей службы поддержки, одной из самых больших служб в России.Мы работаем над созданием платформы, внутри которой несколько систем:- Менеджмент система;- Система обучения;- Сервис уведомлений и всех пушей;- WFM и т.д. Вам предстоит: Разрабатывать, внедрять и улучшать алгоритмы роботизированной поддержки; Проектировать дизайн системы, обучать модели, подбирать архитектуру; Заниматься агрегацией, предобработкой и первичным анализом данных для обучения архитектур; Анализировать входящие потоки для определения локальных и глобальных особенностей данных, участвовать в построении инструментов для мониторинга качества; Работать с большими объемами данных, преимущественно текстовыми (но не только); Оптимизировать и масштабировать ML-модели для работы в реальном времени с учетом высокого RPS; Разбираться с корректной постановкой гипотезы и набора экспериментов для проверки; Исследовать state-of-the-art методы в области обработки и анализа естественного языка в контексте поддержки корпоративных систем. Вы нам подходите, если: Имеете опыт работы в ML-инженерии/Data Science от 3 лет, включая работу в области NLP; Имеете глубокие знания в машинном обучении: классические методы, deep learning, обработка естественного языка (NLP) - особенно архитектура Transformer, методы оптимизации; Имеете продвинутый уровень владения Python и библиотеками для ML (PyTorch, Scikit-learn, numpy, pandas др.); Обладаете опытом обучения и интеграции больших языковых моделей (LLM); Имеете хорошие знания в области статистики, теории классического ML и нейросетей, математики. Будет плюсом: Опыт работы с GitLab, DVC, Spark, Airflow, Amazon S3, ClearML; Опыт работы с TTS и синтезом речи, опыт работы с SQL, особенно с ClickHouse.Похожие вакансии