other

Аккаунт-менеджер в отдел клиентского сервиса

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Марьина Роща

SocialJet

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

О роли: SocialJet ищет целеустремленного и клиентоориентированного Аккаунт-менеджера. Вы станете ключевым связующим звеном между нашими клиентами и внутренними командами, отвечая за развитие долгосрочных отношений, эффективное исполнение проектов и достижение бизнес-целей клиентов. Это динамичная роль, требующая сочетания навыков коммуникации, управления проектами и аналитики в быстрорастущем digital-бизнесе. С кем мы работаем: Крупные компании и бренды: FMCG, банки, telecom, retail, e-com, различные онлайн-сервисы и другие клиенты. Агентства. Ваши основные задачи: 1. Управление клиентскими отношениями: Полноценное самостоятельное ведение клиентов (выстраивание отношений и управление ожиданиями клиентов). Обработка входящих брифов. Подготовка коммерческих предложений (КП) и медиапланов на размещение рекламы во всех доступных на территории РФ соц. сетях (Telegram, Макс, YouTube, TikTok, VK, Дзен и т.д.). Выявление возможностей для апсейла и кросс-сейла (предложения дополнительных услуг/продуктов SocialJet) и их использование. Презентация возможностей и продуктов компании для клиентов. Контроль своевременного подписания документов. Контроль дебиторской задолженности. 2. Управление проектами: Проведение дебрифингов для внутренней команды. Контроль сроков и качества реализации рекламных кампаний. Координация взаимодействия между клиентом и внутренними командами SocialJet. Оперативное решение возникающих вопросов и сложностей в ходе реализации проектов. Подготовка и презентация отчётов по прошедшим РК. 3. Аналитика и оптимизация: Аналитика эффективности рекламных кампаний. Предоставление рекомендаций по оптимизации кампаний. Активное участие в оптимизации рабочих процессов. Мы ждем от вас: Обязательные навыки: Опыт работы Аккаунт-менеджером или аналогичной должности, предпочтительно в influence. Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные). Навыки продаж, переговоров и презентаций. Высокий уровень самоорганизации, тайм-менеджмента и внимания к деталям. Умение работать в команде и управлять множеством задач одновременно. Готовность брать ответственность и добиваться результата. Уверенное владение MS Office / Google Docs, Keynote и др. Способность быстро осваивать новые продукты и инструменты (рекламные платформы, аналитика). Глубокие знания в области интернет-маркетинга и digital-рекламы, включая работу с инфлюенсерами. Готовность работать в высоком темпе ("Скорость, фокус, результат"). Умение разбираться в документообороте (договоры, акты, счета). Мы предлагаем: Рост без ограничений: мы активно развиваемся и ценим инициативу. У вас будет возможность для вертикального и горизонтального роста, чтобы находить новые вызовы и точки развития. Рыночные условия труда. Развитие и обучение: компания поддерживает профессиональное развитие, проводит тренинги, даёт возможность участвовать в конференциях и различных индустриальных мероприятиях. Гибридный формат работы. Молодой, дружный и поддерживающий коллектив.

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 154864287

Похожие вакансии

Администратор отдел клиентского сервиса

От 60 000 руб.

Москва. Станции метро: Марьина Роща

Университетская клиническая больница им. Виноградова (филиал ФГАОУ ВО Российский Университет Дружбы Народов Имени Патриса Лумумбы)

Менеджер клиентского сервиса

До 55 000 руб.

Москва. Станции метро: Марьина Роща

Онлайн-школа Тетрика

Менеджер клиентского сервиса

От 85 000 руб.

Москва. Станции метро: Марьина Роща

Вортекс

Менеджер клиентского сервиса

Договорная

Москва. Станции метро: Марьина Роща

Адвокатское бюро города Москвы Деловой фарватер

Менеджер клиентского сервиса

От 40 000 до 50 000 руб.

Москва. Станции метро: Марьина Роща

CHARMSTORE

Менеджер клиентского сервиса

От 70 000 до 120 000 руб.

Москва. Станции метро: Марьина Роща

RG Plaza