Управляющий фитнес-залом

Обязанности: Открытие и закрытие кассовой смены, помещения, а также выполнение других процессов, связанных с открытием и закрытием смены, расчетно-кассовое обслуживание клиентов, кассовая отчетность; Составление внутренних документов Компании (Акты оказания услуг; Акты о количестве проведенных персональных/групповых занятий; табель учета рабочего времени и т.д.) и согласование с руководителем; Предоставление запрашиваемых документов для бухгалтерии и отдела кадров, своевременное представление таких документов Руководителю, подготовка отчетных документов в установленном порядке; Взаимодействие с контрагентами Компании; Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг/ отпуска товаров, специальных акций, условий бонусных программ; Осуществление правильной и своевременной записи клиентов, информирование руководителя о прибытии клиентов, внесение информации в базу данных; Активные продажи услуг и выполнение поставленных планов; Соблюдение корпоративных стандартов работы, предоставление сервиса высокого класса, налаживание работы по результативному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.; Поддержание порядка, чистоты в помещениях учреждения, контроль за работой уборщиков; Предотвращение конфликтных ситуации, прием претензий и замечаний от клиентов, сообщение руководителю о выявленных недостатках в обслуживании, прием мер к их устранению; Контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей, соблюдением норм оформления помещений учреждения; контроль за размещением, состоянием, заменой рекламных материалов организации; Подготовка материально-технического обеспечения для проведения переговоров с партнерами, ключевыми клиентами; Прием телефонных звонков, обработка обращений клиентов, контрагентов, государственных органов; Проведение инструктажа по технике безопасности и создание условий, предотвращающих возникновение случаев травматизма; Соблюдение требований охраны труда, техники безопасности, гигиены труда, противопожарной безопасности при эксплуатации помещений, оборудования и оснащения, используемого при занятиях; Осуществление контроля за соблюдением санитарно-гигиенических требований, предъявляемых к организации работы залов для групповых и индивидуальных занятий; Оперативный прием мер по устранению нарушений техники безопасности, противопожарных и санитарных правил. Требования: Знание правил и способов организации обслуживания посетителей учреждения; Знание Организационно-штатную структуру, полномочия персонала учреждения, должностные обязанности, условия работы, виды оказываемых услуг, основ права и маркетинга; Знание правил составления отчетности, составления кадровых и бухгалтерских документов; Знание основ производственной санитарии и гигиены, правил и норм охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности; Навыки делового общения; Умение оказывать при необходимости первую медицинскую помощь Условия: Работа в современном офисном центре; График работы с понедельника по пятницу по 4 часа в день; Трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ; Бесплатное использование тренажёрного зала, скидки на услуги. Дополнительная оплата групповых и индивидуальных тренировок.