Руководитель call-центра (в недвижимости)

20 июня 2026

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Проспект Мира, Сухаревская

СЗ Центр-Инвест

Город: Москва. Станции метро: Цветной бульвар, Проспект Мира, Сухаревская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

СЗ Центр-Инвест

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

АО СЗ «Центр-Инвест» - один из ведущих девелоперов московского рынка недвижимости, осуществляющий свою деятельность с 1998 года. Приглашаем на работу Руководителя контакт-центра (call-центра) Обязанности: Контроль за работой операторов колл-центра, координация взаимодействия сотрудников внутри команды и с другими подразделениями компании, Обучение и корректировка работы операторов колл-центра, прослушивание записей разговоров, оценка качества коммуникации, выявление системных ошибок операторов Контроль работы сотрудников в общении с клиентами, анализ обратной связи для улучшения качества обслуживания Подготовка скриптов, решение спорных вопросов. Подготовка отчетности. Ведение телефонных переговоров, решение нестандартных запросов. Работа в CRM системе. Требования: Высшее образование Опыт работы не менее 3х лет в аналогичной должности Знание делового этикета, правил делового общения. Доброжелательность, клиентоориентированность, грамотная речь. Знание CRM системы. Условия: Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством РФ. Полностью белая заработная плата + ежеквартальные премии. ДМС со стоматологией (возможность льготного прикрепления для членов семьи). Детские новогодние подарки. График работы: пн-чт с 9-00 до 18-00, пт с 9-00 до 16-45. Офис располагается м. Проспект Мира, м. Сухаревская (шаговая доступность от метро).

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 154866283