Наш клиент – лидер табачной продукции для кальянов рассматривает кандидатов на вакансию Руководитель направления сопровождения (ИТ). Обязанности: - Обеспечение операционной стабильности: гарантия бесперебойной работы всех IT-систем и сервисов.- Оптимизация процессов: повышение эффективности текущей деятельности и автоматизация рутинных задач.- Управление рисками: минимизация рисков простоя и обеспечение непрерывности бизнеса.- Бюджетирование и контроль: управление операционными расходами.- Поддержка клиентов: обеспечение качества обслуживания в рамках действующих стандартов. Требования: - Знание различий между Run-активностью (эксплуатация) и Change-активностью (развитие).- Опыт в инцидент-менеджменте, быстром устранении ошибок и сбоев.- Навыки в Problem-менеджменте и устранении первопричин сбоев.- Опыт в capacity-менеджменте, управлении мощностями серверов и инфраструктурой.- Управление технической поддержкой на различных уровнях (L1, L2, L3).- Умение выстраивать регламенты тестирования и передачи продуктов из разработки в эксплуатацию. Условия: - Оформление по ТК РФ.- Офисный формат работы в шаговой доступности от метро Кунцевская, 1 день удаленной работы.- ДМС.- Оклад и квартальный бонус.
Похожие вакансии
Руководитель направления прикладного сопровождения АС
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
СберСпасибо
Руководитель направления корпоративного и методологического сопровождения
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
ББР Банк
Юрист/Руководитель направления правового сопровождения ПИФ
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
СК Ренессанс Жизнь
Руководитель направления правового сопровождения офлайн мероприятий
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
Медиа Бизнес Солюшенс
Руководитель направления операционного сопровождения дочерних обществ
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
СБЕР
Руководитель направления сопровождения инвестиционной деятельности Казначейства
Договорная
Москва. Станции метро: Кунцевская
ПСБ Страхование