Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Вести инциденты: от регистрации до внедрения корректирующих действий и проверки их эффективности; Принимать и фиксировать инциденты из телеметрии, ЦУП и других источников.Координировать экстренное реагирование: containment, workaround, при необходимости — стоп-отгрузка или откат изменений; Анализировать инциденты и приоритизировать проблемы по частоте, критичности и влиянию на ключевые показатели; Выявлять тренды и закономерности: связь с условиями эксплуатации, версиями прошивки, партиями компонентов, этапами сборки; Проводить анализ причин дефектов и причин необнаружения с использованием 5 Whys, Ishikawa, FTA и других инструментов; Организовывать и фасилитировать разборы сложных инцидентов с участием кросс-функциональной команды; Формировать и передавать требования на корректирующие действия в производство и продуктовые релизы; Контролировать внедрение изменений и отсутствие рецидивов в следующих партиях. Что мы ожидаем: Высшее техническое образование; Опыт 2–5 лет в качестве, инженерной поддержке, эксплуатации сложных систем или разборе дефектов на стыке hardware/software; Навыки анализа данных и понимание архитектуры сложных устройств. Базовые знания электроники и схемотехники; Практический опыт применения 8D, 5 Why, Ishikawa, FMEA и анализа причин необнаружения; Опыт работы с кросс-функциональными командами; Умение вести разборы, структурировать обсуждение, фиксировать решения и зоны ответственности; Навык подготовки понятных статус-отчетов и документации по root cause; Опыт работы с Jira, Confluence или аналогичные базы знаний, PLM/PDM-системами. Мы предлагаем: Работу в аккредитованной ИТ-компании; Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным; Комфортный современный офис рядом с метро "Мневники"; Гибридный формат работы; Оформление в соответствии с ТК РФ.Похожие вакансии
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Филевский парк, Мнёвники, Народное Ополчение, Терехово
СТОМАРТ
От 75 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Филевский парк, Мнёвники, Народное Ополчение, Терехово
Спортсооружение в Видном
От 134 415 руб.
Москва. Станции метро: Филевский парк, Мнёвники, Народное Ополчение, Терехово
СБЕР
От 75 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Филевский парк, Мнёвники, Народное Ополчение, Терехово
Фитнес-клуб С.С.С.Р. (ООО Марьино Аква)
Договорная
Москва. Станции метро: Филевский парк, Мнёвники, Народное Ополчение, Терехово
Cloud.ru
Договорная
Москва. Станции метро: Филевский парк, Мнёвники, Народное Ополчение, Терехово
ГКУ Инфогород