Инженер технической поддержки

Группа компаний «Рогнеда» — российский производитель лакокрасочных материалов с 30-летним опытом, лидер в производстве материалов для строительства и ремонта. Обязанности: 1. Сопровождение и техническая поддержка: разработка инструкций, методических и нормативных материалов по эксплуатации пользовательских сервисов; ведение учёта, контроль качества поставляемого оборудования и выполняемых подрядчиками работ; анализ аварийных ситуаций, инцидентов, связанных с эксплуатацией оборудования. 2. Консультационная поддержка и координирование работы специалистов технической поддержки (2 сотрудника) 3. Проектирование систем ЛВС, ТСН (видеонаблюдение), телефонии: составление технических заданий, подбор оборудования, подготовка обоснований и спецификаций; актирование и сдача в эксплуатацию оборудования и систем после монтажных и модернизационных работ. Наши ожидания от сотрудника: Высшее техническое образование. Опыт подбора оборудования, проектирования и сопровождения систем ЛВС, СКС, ТСН, телефонии. Знание действующих нормативных документов по проектированию слаботочных систем. Знание сетевых протоколов (TCP/IP, DHCP, DNS) и принципов построения сетей. Владение офисными и специализированными программами (MS Office, CRM, AutoCAD/NanoCAD). Умение работать с технической документацией и координировать работу коллег. Навыки диагностики и настройки компьютерного и периферийного оборудования. Широкий кругозор и навык оценки новых технологий и поиска возможностей для их внедрения в работу организации. Условия: Место работы: производственная площадка в г. Старая Купавна (Московская обл.); Корпоративный транспорт от ж\д станции Купавна и г. Ногинск до производственной площадки; Рассматриваем кандидатов из разных регионов с переездом — предоставляем жилье; Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные; "Белая" заработная плата (обговаривается по итогам собеседования с успешным кандидатом) и ежегодная индексация; Возможность смещения начала/окончания рабочего дня по договоренности (7-16, 8-17, 9-18); Прохождение внешних обучений в рамках проектов и/или профессионального развития; Льготное питание; ДМС, текущий медицинский контроль. Если Вы мечтаете о динамичной, интересной работе и хотите стать частью нашей Компании, у Вас есть шанс занять достойное место в команде профессионалов!