Обязанности:
Наша компания растет со скоростью пять этажей в месяц, поэтому у нас всегда много открытых вакансий. Сейчас мы ищем в команду Инженера технической поддержкиЧто предстоит делать:быстро и глубоко решать сложные технические проблемы пользователей (работать как 2-я линия поддержки);комплексно поддерживать пользователей на ос windows и в виртуальных средах (vdi);обеспечивать полный цикл работы оборудования: настраивать и устранять неполадки (пк, ноутбуки, оргтехника);выявлять корневые причины инцидентов, устранять их и предотвращать повторение; работать с тикет-системой (servicedesk), вести и приоритизировать обращения;выполнять базовую сетевую диагностику (проверять доступность узлов, служб, портов) и анализировать сетевые ошибки на уровне ос и приложений.Мы ожидаем:опыт работы в технической поддержке от года;продвинутые знания ОС MS Windows и инфраструктуры Microsoft (Active Directory, Windows Server);уверенное владение Microsoft Outlook (настройка, решение проблем);понимание основ сетей и уверенное использование диагностических утилит (ping, tracert, ipconfig, telnet);системный подход к поиску причин проблем: умение не только устранить, но и понять «почему это случилось»;опыт установки autocad, revit, 1сопыт работы с системами ServiceDesk/Help Desk.Мы предлагаем:молодая, прогрессивная и опытная команда;возможность работать над уникальным продуктом и гордиться реализованными проектами;открытая дружелюбная атмосфера — умеем вместе работать и отдыхать;гибкая структура без бюрократии, мы приветствуем идеи и здоровые амбиции;стабильная заработная плата и прозрачная система мотивации;дмс с первого месяца работы;корпоративная жилищная программа «строим для себя»;обучение: участие в профессиональных тренингах и сессиях;доступ к best benefits — скидкам у компаний-партнёров.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Шелепиха, Тестовская
News Media Holding
От 60 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Шелепиха, Тестовская
Донецкое Кабельное Телевидение
Младший инженер технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Шелепиха, Тестовская
Ecom.tech
Инженер технической поддержки в SHIKcosmetics
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Шелепиха, Тестовская
SHIKcosmetics
Специалист технической поддержки
От 154 655 до 154 655 руб.
Москва. Станции метро: Шелепиха, Тестовская
LEGENDA