Директор по продажам (онлайн-направление)

SEKVOYA — российский бренд женской одежды в сегменте «мидл+». Вместо обычных консультантов — профессиональные стилисты, которые бесплатно помогают клиентам решить проблему «шкаф полный, надеть нечего». Стилисты обучаются по авторской технологии продаж, что даёт кратно более высокую конверсию и средний чек. Текущие результаты: за 1,5 года открыто 4 магазина в топовых ТЦ Москвы («Павелецкая плаза», «Метрополис», «Охотный ряд», «Океания»). Плановый показатель на 2–3 года — расширение сети до 20 магазинов по России. Онлайн-направление — стратегический приоритет. Уже есть действующий РОП и небольшая команда менеджеров. Нужен Директор по продажам, который построит систему масштабирования через управление РОПами и синхронизацию с маркетингом. Мы ищем системного управленца, а не личного продавца. Обязанности1. Построение системы управления продажамиСоздание воронки продаж (от лида до повторной покупки). Внедрение этапов, лимитов, нормативов, скриптов. 2. Управление отделом продаж через РОПовКонтроль работы текущего РОПа, постановка ему планов и KPI. Найм дополнительных РОПов (по мере роста нагрузки). Разработка системы мотивации и аттестации для РОПов и менеджеров. 3. Создание и управление смежными отделами (маркетинг)Синхронизация маркетинга с продажами. Контроль бюджета на лидогенерацию. Согласование гипотез по привлечению трафика. 4. Наём, адаптация и развитие управленческой командыПодбор руководителей смежных отделов (в первую очередь — маркетинга, при необходимости других). Постановка им целей, ежемесячные встречи 1-1, оценка эффективности. 5. Внедрение регулярного менеджментаПроведение планерок, организация отчётности. Управление проектами, контроль исполнения задач. Автоматизация рутинных процессов. 6. Аналитика и управление по даннымЕжедневные / еженедельные дашборды: выручка, конверсия, LTV, CAC, количество активных клиентов. Принятие управленческих решений на основе цифр. 7. Бюджетирование и контроль затратФормирование бюджета отдела продаж и смежных подразделений. Контроль ROI на каждый канал и мероприятие. 8. АвтоматизацияВнедрение и настройка CRM (Talantix, Bitrix24 или аналогов) под бизнес-процессы продаж и маркетинга. 9. Взаимодействие с основателямиРегулярная отчётность о результатах и планах. Согласование стратегических решений (найм ключевых руководителей, крупные бюджеты, запуск новых каналов). ТребованияОпыт и навыкиУправленческий опыт от 3 лет на позиции руководителя отдела продаж / директора по продажам в e-commerce, онлайн-ритейле или direct-to-consumer. Успешный опыт масштабирования отдела продаж через наём РОПов (пример: с 5 до 30+ человек). Опыт управления РОПами (руководителями менеджеров), а не напрямую продавцами. Понимание сквозной аналитики: лиды → конверсия → выручка → LTV. Опыт работы с CRM (внедрение или донастройка). Опыт взаимодействия с маркетингом (контроль бюджета на лидогенерацию, согласование гипотез). Личные качества (критичны)Системное мышление и любовь к процессам. Управленческая зрелость: умеете нанимать сильных подчинённых, делегировать, контролировать без ручного режима. Ориентация на результат и выполнение планов. Стрессоустойчивость, готовность к быстрым изменениям. Будет плюсомОпыт в fashion-ритейле. Опыт расчёта юнит-экономики (CAC, LTV, ROMI). Знание Talantix или Bitrix24. Условия работыФормат: гибрид. График: 5/2, с 10:00 до 19:00 (8 часов). Заработная плата: оклад + KPI (ежемесячная премия за выполнение плана по выручке и качеству управления). Ресурсы: доступ к CRM, бюджет на маркетинг (утверждается с основателями), свобода найма РОПов и руководителя маркетинга. Карьерные перспективы: выход на позицию коммерческого директора онлайн-направления. Коллектив: прямая коммуникация с основателями, отсутствие бюрократии. Ждём ваших откликов!