Обязанности:
Roomlink — это система бронирования отелей для делового туризма. Уже более 27 лет мы создаём технологические сервисы и объединяем отели и агентства на единой B2B-платформе. Сегодня мы входим в ТОП-5 агрегаторов отелей в России и помогаем отелям привлекать корпоративных гостей, а агентствам — удобно и эффективно работать с размещением. Roomlink входит в состав Smartway Travel Group — крупнейшего бизнес-тревел холдинга в России. Также компания входит в реестр отечественного ПО и является участником экосистемы «Сколково». В связи с масштабированием компании, открываем позицию Менеджера по сопровождению клиентов. Чем предстоит заниматься: Онбординг новых клиентов после подписания договора; Запуск клиента в использование продукта; Развитие клиента после активации; Стимулирование клиентов на заказы; Разбор причин отсутствия заказов; Работа с возражениями и барьерами клиента; Координация решения клиентских вопросов; Работа в CRM и отчетность. Ожидания от кандидата: Опыт в клиентском сопровождении / развитии клиентов в B2B от 1–2 лет (будет преимуществом опыт в SaaS, travel tech, digital / IT) Опыт работы с клиентской базой: онбординг клиентов, реактивация неактивных клиентов, работа с повторными продажами, увеличение выручки по клиенту; Опыт работы в CRM (опыт работы в amoCRM будет преимуществом); Навыки переговоров, умение работать с возражениями; Нацеленность на результат, гибкость, клиентоориентированность, системность; Высокий уровень грамотности для ведения переговоров по телефону и деловой переписки. Что ждет тебя в компании: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы; График работы – офисный 5/2 с 09:00 до 18:00; Команда, где ценят инициативу, разделяют любовь к продукту и поддерживают друг друга; Забота о сотрудниках - ДМС; Подарок и выходной от компании в день рождения; Программа привилегий и скидок от BestBenefits; Льготная программа покупки билетов и гостиниц; Корпоративные мероприятия и другие классные активности.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Савёловская
Агентство по подбору домашнего персонала ТРЕПЕТНО
Менеджер по сопровождению клиентов
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Савёловская
Пэт Пласт
Менеджер по сопровождению клиентов
От 98 900 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Савёловская
Эстетика Стали
Менеджер по сопровождению клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская, Савёловская
Кефир групп
Менеджер по сопровождению клиентов
От 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Савёловская
SWiP