Обязанности:
Привет! Давай знакомиться☀️ Мы компания UP SUSHI - крупная сеть ресторанов и доставки японской кухни. Факты о нас: ✔️UP SUSHI уже не стартап. Мы значительно выросли за 6 лет, приобрели ценный опыт и любимых лояльных гостей. Средний рейтинг наших заведений составляет 4,9. ✔️Ежегодно бьем собственные рекорды, но при этом у нас еще много идей, энергии и амбиций, которые мы хотим реализовать. ✔️Уверены в качестве своего продукта, точно знаем к чему стремимся и верим в свой успех. С нами ты сможешь запустить разные и крутые проекты, вырасти профессионально, покорить новые вершины, а самое главное - это будет с удовольствием! Что нужно будет делать: - Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию - Развивать программу лояльности: механики удержания, сегменты, триггеры, персональные предложения, lifecycle-коммуникации - Настраивать коммуникации в Mindbox: email, push, SMS, in-app - Сегментировать клиентов на основе данных, жизненного цикла и стадии CJM и персонализировать коммуникации - Создавать автоматические CRM-сценарии - Анализировать поведение гостей и находить точки роста retention / LTV - Работать с A/B-тестами и постоянно улучшать показатели - Строить отчётность и смотреть на CRM через цифры - Писать сильные, живые и небанальные коммуникации от лица бренда Что для нас важно: - Не менее трёх лет аналогичного опыта работы; - Обязательный практический опыт с CDP Mindbox (опыт внедрения сценариев, настройки коммуникаций, анализа данных в системе) - Опыт построения CRM- и loyalty-механик - Понимание customer lifecycle и retention marketing - Умение самостоятельно строить гипотезы и доводить их до результата - Сильная аналитическая база: Excel / Google Sheets / BI - Уверенный навык копирайтингаПохожие вакансии
Ведущий менеджер по трейд-маркетингу и программе лояльности (сеть фирменных магазинов Алёнка)
Договорная
Москва
Объединенные кондитеры