Обязанности:
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.Открытое правительство - технологическая платформа, в рамках которой жители Москвы могут принимать участие в развитии города. Москва в настоящее время лидирует в сфере внедрения цифровых технологий при взаимодействии правительства с населением. Проекты Открытого правительства: «Наш город» — один из проектов Открытого правительства. Позволяет жителям быстро решать возникающие вопросы, касающиеся благоустройства и работы служб ЖКХ. «Наш город» является одним из самых популярных сервисов среди жителей Москвы - ежедневно им пользуются тысячи граждан. Что нужно делать: строить процесс сервисной поддержки новых продуктов и сервисов взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, менеджерами и внешними командами, запускающими продукт контролировать выполнение работ по подготовке к релизу: функциональное, ручное и нагрузочное тестирование; подключение систем мониторинга, логирования и трекинга ошибок проработать выделение требуемых ресурсов, организацию сетевой связанности и интеграции с внутренними и внешними информационными системами своевременное создавать паспорта систем и сервисов, инструкций, планов действий, схем оперативного контроля и эскалаций для контроля ситуаций, влияющих на качество ИТ сервиса сопровождать и контролировать эксплуатацию продуктов и сервисов проектная деятельностьКакие знания и навыки важны: высшее техническое образование 2-3 года опыта работы в сфере управления ИТ-услугами понимание методологий и стандартов управления ITIL, ITSM, знание основ процессного и проектного управления опыт работы по поддержке информационных систем успешный опыт внедрения процессов управления ИТ-услугами способность руководить деятельностью, проектами и командами способность брать на себя ответственность за сложные проблемы и управлять ими до успешного завершенияЧто предлагаем: официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию график работы 5/2 гибрид или удаленно (офис в 3 минутах от станции метро Таганская) ежегодное премирование по результатам работы материальную помощь в случае важных событий в жизни корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д. корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другиеСтань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!Похожие вакансии
Аналитик (Правительство Москвы)
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
ГКУ города Москвы Московский центр развития социальных технологий
От 67 100 до 82 400 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
МАГНИТ, Розничная сеть
Сервис-директор (сервис-менеджер)
От 250 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Atlantica GROUP
Водитель автомобиля (Правительство Москвы)
От 94 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
Правительство Москвы
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская, Курская
СТОМАРТ