Обязанности: Прием и обработка обращений пользователей Диагностика и решение типовых IT-проблем Настройка рабочих мест, принтеров, сканеров и базового ПО Введение учета техники Отслеживание состояния устройств в KSC Требования: Базовое понимание работы компьютеров, ноутбуков и периферии Знание Windows на уровне уверенного пользователя Умение устанавливать и настраивать стандартные программы: браузеры, офисные приложения, архиваторы, PDF-ридеры и т.д. Понимание базовых сетевых понятий: IP-адрес, Wi-Fi, LAN, VPN, DNS, DHCP Опыт первичной диагностики проблем с интернетом, принтерами, сканерами, телефонией и рабочими местами Умение работать с заявками пользователей и фиксировать выполненные действия Опыт работы в техподдержке Базовое знание Active Directory: пользователи, группы и тд. Опыт настройки принтеров и МФУ Понимание работы почты Outlook/Exchange/IMAP/SMTP Базовое знание 1С, Bitrix, Service Desk или других корпоративных систем Условия: График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 Социальные гарантии и разнообразные бенефиты: Бессрочный трудовой договор, официальное трудоустройство согласно ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней и больничный), ДМС (включая стоматологию) сразу после испытательного срока Современный и комфортный офис: удобное расположение, БЦ Light Tower, недалеко от метро (м. Авиамоторная/ м. Лефортово/) от м. Римская или м. Площадь Ильича курсирует корпоративный шаттл. Корпоративная культура и возможности развития: Мы ценим своих сотрудников и создаем лучшие условия для профессионального и личностного развития: Адаптация и обучение: Индивидуальный план адаптации в должность Глубокое обучение продукту - у нас собственный Корпоративный университет и программа внутреннего обучения, развитая система наставничества Доступ к Корпоративной библиотеке для саморазвития
Похожие вакансии