Обязанности:
Столица Списания — одна из лидирующих компаний по банкротству физических лиц.За время работы мы успешно завершили более 2 000 дел и помогли клиентам законно списать долги. В связи с расширением штата мы ищем сильного специалиста на позицию «Руководитель отдела взыскания». 📌 УСЛОВИЯ РАБОТЫ: Доход: фикс + KPIВыплаты: 2 раза в месяц без задержекГрафик: 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск2/2 c 9:00 - 21:00 по мск 📍 ЗАДАЧИ: — Управление командой взыскания: постановка задач, контроль KPI, мотивация сотрудников— Контроль показателей взыскания— Прослушка звонков, разбор диалогов, корректировка скриптов взыскания— Работа с CRM, телефонией, отчётностью и аналитикой— Обучение и адаптация новых сотрудников— Взаимодействие с подрядчиками / аутсорсом / юридическим блоком ТРЕБОВАНИЯ: — Опыт работы в взыскании задолженности— Опыт управления командой взыскания от 10 сотрудников— Понимание процессов soft / hard / late collection— Опыт работы в МФО / банках / коллекторских агентствах / финансовых продуктах / БФЛ— Навыки работы с KPI, SLA, recovery rate, отчётностью и аналитикой— Уверенное владение CRM-системами— Опыт прослушки звонков и управления качеством коммуникации Будет преимуществом:— Наличие профессиональных контактов в отрасли Мы подойдём друг другу, если вы:— Хорошо ориентируетесь в рынке взыскания и финансового сектора— Умеете выстраивать долгосрочные рабочие связи— Понимаете, как устроены процессы внутри МФО, банков или collection-команд— Готовы усиливать процессы, а не просто поддерживать текущую работу— Открыты к гибким форматам сотрудничества и партнёрскому взаимодействию 📌 ЭТАПЫ ОТБОРА: Отклик на вакансию Короткое анкетирование (5-7 минут) Интервью с HR Финальное интервью с собственникомПохожие вакансии
Аналитик отдела корпоративного взыскания
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Комсомольская
НБК Финанс
Юрисконсульт Отдела судебного взыскания
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Комсомольская
Совкомбанк
Руководитель по развитию судебного взыскания
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Комсомольская
Банк Русский Стандарт
Ведущий юрист отдела корпоративного взыскания
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Комсомольская
НБК Финанс