В финансовую компанию требуется руководитель направления взыскания с опытом управления командой и работы с просроченной задолженностью от 50 дней. Обязанности: Управление отделом взыскания (контроль, мотивация, развитие сотрудников); Организация работы с просроченной задолженностью 50+ дней; Разработка скриптов; Выполнение плановых показателей по сбору; Анализ эффективности работы сотрудников; Прослушка звонков, обратная связь, корректировка скриптов; Обучение и адаптация новых сотрудников; Подготовка отчетности для руководства. Требования: Опыт работы в сфере взыскания от 2 лет; Опыт управления командой от 20 человек обязателен; Понимание процессов взыскания на поздних сроках (50+); Навыки планирования, аналитики и работы с показателями; Лидерские качества, системность, стрессоустойчивость. Условия: График 5/2 с 9:00 до 18:00; Возможность влиять на уровень дохода; Команда и ресурсы для достижения результатов; Перспектива профессионального и карьерного роста.
Похожие вакансии