Обязанности: проводить анализ типовых операций ИТ-производства (инциденты, запросы на обслуживание, разработка, сопровождение); выявлять драйверы трудоемкости (факторы, влияющие на время выполнения задач) и на их основе разрабатывать нормативы; развивать модель нормирования в ИТ-подразделениях; формировать требования к автоматизации процессов нормирования; активно взаимодействовать с руководителями нормируемых подразделений (разработка, инфраструктура, поддержка) для согласования нормативов и сбора требований. Требования: обязателен опыт реинжиниринга ИТ-процессов от 3-х лет; обязателен опыт нормирования для ИТ от 3-х лет; обязателен опыт и понимание жизненного цикла ИТ-продуктов и процессов эксплуатации; опыт написания бизнес требований; опыт и понимание гибких методологий в ИТ; опыт моделирования; желателен опыт перестроения бизнес процессов; умение работать с большим массивом данных; продвинутый уровень Excel (PQ, PP); высокие коммуникативные навыки; опыт подготовки презентаций из формируемых данных.
Похожие вакансии
Главный аналитик бизнес-процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
АБСОЛЮТ БАНК
Бизнес-аналитик/ аналитик бизнес-процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Континент Экспресс
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СИСТЭМ ЭЛЕКТРИК"
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РТК КОРПОРАТИВНЫЕ СИСТЕМЫ"
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Правительство Москвы
От 145 000 до 145 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЦЕНТР КОМПЕТЕНЦИЙ В СФЕРЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА"