Дерматологический центр Доктора Антоновой — это многопрофильная клиника премиум-класса, специализирующаяся на дерматологии, подологии и косметологии.Мы на рынке уже 5 лет, находимся в центре Москвы и растём x2 ежегодно. 🌟 Почему мы: Мы ценим сотрудников, которые стремятся к развитию.У нас старший администратор (заместитель управляющего) — это не просто ресепшен, а ключевая фигура в команде, влияющая на качество сервиса и результаты клиники. 💎 Что мы предлагаем: 💰 Заработная плата: от 120 000 на руки (по результатам собеседования и вашего опыта на испытательном периоде) - оклад + kpi Быстрый карьерный рост 📅 График: 5/2, с 10 до 20 🤝 Работа в сплочённой и профессиональной команде 💆♀️ Скидки на услуги клиники -50% 🏙 Удобное расположение — в шаговой доступности от метро, центр Москвы 🔧 Обязанности: Организация работы ресепшен и сервиса: управление и обучение администраторов работать с администраторами клиники (контроль работы внешнего вида, уровня клиентского сервиса, знаний услуг и акций). Предоставлять развивающую обратную связь. Мотивировать сотрудников разработка и внедрение скриптов, чек-листов, стандартов обслуживания контроль качества клиентского сервиса Финансовая и операционная дисциплина: продажа витрины перенаправления между специалистами на смежные услуги контроль кассовых операций и инкассации ведение базы данных и документации отчётность по результатам работы Коммуникации и координация: работа с обращениями пациентов координация работы администраторов, врачей, медсестер организовать кросс-промо мероприятия для развития своего филиала участие в маркетинговых активностях и мероприятиях клиники Организационно-техническая поддержка: контроль наличия и исправности оборудования обеспечение сохранности материальных ценностей ✅ Требования: опыт работы администратором в медицинской клинике или косметологии не менее 1 года — обязательно! опыт управления персоналом и знание стандартов сервиса уверенный пользователь ПК и CRM-систем умение работать с медицинской документацией высокие коммуникативные навыки, лидерские качества, клиентоориентированность, грамотная речь 📩 Если вы узнали себя в описании и хотите расти вместе с нами — ждём ваше резюме!
Похожие вакансии