Преподаватель программ обучения/Корпоративный тренер

Мы — гостеприимный магазин уникальных товаров для дома, в котором объединены традиции, современность и отражена широта русской души. Мы поддерживаем традиции русской культуры и искусства. Приоритетной задачей для нас является создание уникальной атмосферы каждого дома: с современным русским стилем и самобытностью. Вещи, которые мы предлагаем, пропитаны духом истории и уважением к культурным ценностям. Обязанности: Разработка обучающих курсов по продажам в премиум‑сегменте: проектирование структуры и содержания программ; создание методических материалов, чек‑листов, скриптов, кейсов; подбор инструментов оценки результатов обучения. Проведение тренингов и семинаров для продавцов: очные или онлайн‑занятия по темам: выявление потребностей клиента, презентация премиального продукта, работа с возражениями, завершение сделки, послепродажное сопровождение; ролевые игры и разбор реальных кейсов; обратная связь и коучинг для участников. Обновление учебных программ с учётом изменений в ассортименте, трендах продаж и обратной связи от продавцов. Оценка эффективности обучения через тестирование, наблюдение за работой продавцов, анализ KPI (средний чек, конверсия, уровень удовлетворённости клиентов). Требования: высшее образование (педагогическое, психологическое или профильное для отрасли); опыт работы в продажах премиум‑сегмента от 3 лет либо опыт преподавания/методики в сфере ритейла/продаж от 2 лет; понимание специфики премиум‑клиента: его ожиданий, мотивации, критериев выбора; навыки создания образовательных программ и методических материалов; опыт проведения групповых занятий (офлайн/онлайн), владение техниками вовлечения аудитории; грамотная устная и письменная речь, презентационные навыки; владение инструментами онлайн‑обучения (Zoom, Moodle, iSpring и т. п.) — будет плюсом. Условия: место работы: БЦ Рига Лэнд Красногорский р-н ( с выездом в магазины) оформление ГПХ корпоративный транспорт от ст. Красногорская, м. Строгино, м. Щукинская