Обязанности:
Приглашаем в команду специалиста, который будет помогать клиентам в решении их вопросов и обеспечивать качественную поддержку по услугам интернет-провайдера. Мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ с полным социальным пакетом; работа в офисе (г. Троицк) - не надо тратить время на дорогу в Москву; достойное вознаграждение: "белая" заработная плата от 80 000 рублей после вычета налога; ежемесячные премии по результатам работы; график работы: 2/2 по 12 часов с 10 до 22; перспективы карьерного роста, обучение; отсутствие строгого дресс-кода. Что будет входить в Ваши обязанности: консультирование клиентов по услугам, подключению, оплате и прочим возникающим вопросам (входящие обращения, реже очно в офисе, переписка); первая линия технической поддержки пользователей; работа в информационных базах данных, регистрация сервисных запросов; работа с документами; обработка претензионных обращений; распределение обращений по техническим подразделениям компании. Что мы хотим от Вас: желание работать и развиваться в сфере ИТ/телекоммуникаций; уверенное владение ПК и офисными программами; личные качества: неконфликтность, вежливость, грамотная устная и письменная речь; опыт работы с клиентами желателен, но готовы рассмотреть и без опыта, обучить.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки пользователей
От 75 000 до 75 000 руб.
Москва
Московский метрополитен
Специалист технической поддержки пользователей
До 130 000 руб.
Москва
Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере