Специалист по управлению ИТ-оборудованием

Мы в поиске специалиста, который возьмёт на себя жизненный цикл ИТ-оборудования в компании - от закупки и подготовки рабочих мест до возврата техники при увольнении. Ваша миссия - гарантировать, что каждый коллега начнёт работать с первого дня без сбоев, а парк устройств всегда будет образцово организован. Обязанности: Ведение учета и контроль жизненного цикла ИТ-оборудования (ноутбуки, рабочие станции, управление складом - материальная ответственность) Поддержка процессов закупки (заведение заявки, согласование, общение с поставщиками), приема, перемещения (организация доставки техники до/от сотрудника при онбординге/увольнении), возврат и списание оборудования Onboarding/Offboarding - выполнение задач по предварительной настройке оборудования - подготовка рабочих мест/удаления корпоративных данных при увольнении Взаимодействие с HR по вопросам найма и обеспечения оборудованием - вы будете единой точка входа для HR по вопросам, связанным с оборудованием Взаимодействие с локальными вендорами по вопросам ремонта/возврата техники Ведение базы данных ИТ-активов, обеспечение ее актуальности и точности Расчет амортизации используемой техники сотрудником Проведение регулярных инвентаризаций и аудитов аппаратных активов Выделенная поддержка по IT - вопросам для топ-менеджмента компании Разрешение инцидентов с оборудованием (офис, HQ сотрудники, работающие удаленно) Работа с системой DLP и системой удаленного контроля ноутбуков (типа Jumpcloud) Создание и поддержка корпоративного образа Windows Обеспечение соблюдения внутренних политик и процедур управления техникой Проработка и внедрение процесса центральной установки приложений и обновлений на компьютеры сотрудников Проработка и внедрения процесса списания техники, работы с не презентабельной техникой (проверка техники для возможной повторной выдачи) Контроль подписок к Платным сервисам без корпоративной авторизации (Zoom, PyCharm, Firefiles и тд) Проработка и внедрение технических решений для корпоративной техники (антивирусное ПО, средства шифрования дисков, программные решения для удалённого администрирования, учета, мониторинга и треккинга и защиты данных совместно с отделом информационной безопасности) Требования: Опыт работы в ИТ-поддержке или аналогичной роли от 1–2 лет Уверенное понимание устройства ПК и ноутбуков, опыт установки и настройки Windows и macOS Аккуратность и внимание к деталям - техника не должна «теряться» Опыт работы с системами управления инцидентами (например, Jira Service Desk и др.) Опыт работы с инструментами центрального развертывания приложений и ведения hardware/software assets (Jira) Навыки диагностики и устранения аппаратных и программных проблем Хорошие коммуникативные навыки, ориентированность на клиента Что предлагаем: Работа в современном и удобном офисе в Москва-Сити (Башня Федерация) Профессиональную команду, которой мы гордимся Адекватность руководства и демократичность процесса разработки Возможность влиять на проект и вносить свои предложения