Ассистент сервисного отдела

В связи с расширением и увеличением норм выпускаемой продукции, в Торгово-производственную компанию «Веренд» в дружный и слаженный коллектив требуется Помощник/ассистент руководителя в офис нацеленная на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество. С перспективой на вакансию менеджера по работе с клиентами. Компания «Веренд» - один из ведущих производителей и продавцов солнцезащитных жалюзи, рулонных штор, москитных сеток, карнизов для штор, защитных роллет и секционных ворот. Наша компания является одним из основных Представителей таких мировых известных брендов как - «Алютех» - «Дорхан» - «Херман» - «Сомфи» В отделе продаж установлены современные высокоскоростные ПК и оргтехника со всеми необходимыми программами для работы как с внутренними базами данных, так и с внешними базами данных, подключаемых по удаленному доступу. Для сотрудников отдела продаж созданы наилучшие условия работы в чистом и светлом офисе, а также предоставляется неограниченное употребление чая, кофе и бутилированной воды. Для сотрудников созданы все условия работы и предоставляются все социальные выплаты согласно Трудовому кодексу РФ, в который входит:Оплата больничного и выходные пособия / Оплачиваемый отпуск / Добровольное медицинское страхование. Одним из основных достоинств и удобств для сотрудников является расположение Офиса Компании «Веренд» ❇️ Обязанности: · Приём, обработка и регистрация рекламаций от клиентов; · Выявление причин возникновения рекламаций, взаимодействие с другими подразделениями; · Контроль сроков выполнения рекламационных заявок; · Коммуникация с клиентами: информирование о статусе рекламации, урегулирование конфликтных ситуаций; · Согласование стоимости ремонта после диагностики, предложение доп. услуг и запчастей, пост гарантийного и сервисного обслуживания; · Подготовка коммерческих предложений, проработка возражений, полное ведение заявки; · Ведение отчётности, работа с CRM-системой. ❇️ Требования: · Опыт работы продаж услуг в сфере солнцезащитных систем (будет преимуществом); · Техническое образование (будет преимуществом); · Умение быстро ориентироваться в диалоге; · Высокая работоспособность, внимательность, ответственность, активность, честность, доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость. ❇️ Условия: Заработная плата ( обучение 1-ый месяц 70 000р.), далее зп 75000р.+ мотивация % +премия + соцпакет (больн.отпуск). График Пн-Пт. с 9:00 до 18:00 . субб. и воскр - выходной.