Обязанности:
A7 – это амбициозный проект в финансовом секторе, запущенный системно-значимым государственным банком. Мы создаем будущее международных расчетов, обеспечивая своевременные и гарантированные трансграничные платежи для российских компаний, работающих на глобальном рынке. В нашей команде Вам предстоит: Описание и формализация бизнес-процессов клиентского блока в нотации BPMN 2.0 Создание и поддержание актуальной карты процессов (process map) Департамента Проведение обследований существующих процессов: интервью с владельцами процессов, сбор метрик, анализ узких мест Выявление неэффективностей: дублирование операций, избыточные согласования, ручные этапы, подлежащие автоматизации Разработка целевых моделей процессов (TO-BE) с расчётом ожидаемого эффекта Проведение хронометража и расчёт стоимости процессов (Activity-Based Costing) Мы ожидаем, что Вы: имеете высшее образование имеете опыт оптимизации процессов контакт-центра и клиентского обслуживания знание процессов KYC/AML и комплаенс-требований в финансовом секторе опыт внедрения BPM-систем (Camunda, Pega, Bizagi) опыт работы с методологией Process Mining понимание принципов RPA (Robotic Process Automation) и критериев отбора процессов для роботизации Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ; График работы 5/2 с 09 до 18, или с 10 до 19; Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании; ДМС после испытательного срока; Современный офис в центре Москвы, м. Киевская, БЦ "На Бережковской", предусматривается ТОЛЬКО ОФИСНЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ, удаленный и гибридный формат отсутствует.Похожие вакансии
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Кутузовская, Студенческая, Минская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "БАЛАНС-КОНСАЛТ"
Договорная
Москва. Станции метро: Кутузовская, Студенческая, Минская
НПФ Будущее
Договорная
Москва. Станции метро: Кутузовская, Студенческая, Минская
Альфа-Банк
Договорная
Москва. Станции метро: Кутузовская, Студенческая, Минская
ГКУ Инфогород
Главный процессный аналитик (Системный аналитик)
Договорная
Москва. Станции метро: Кутузовская, Студенческая, Минская
Правительство Москвы