Агент по бронированию / Специалист службы бронирования

Один из ключевых партнёров Центра занятости населения «Моя работа» рад принять в свою команду "Агента по бронированию" Обязанности: Принимать и оперативно обрабатывать запросы на индивидуальное и групповое бронирование номеров (по телефону, электронной почте и через онлайн-платформы); Консультировать будущих гостей по тарифам, категориям номеров, акциям и дополнительным услугам отеля; Выставлять счета и формировать платежные ссылки для оплаты бронирования, контролировать поступление платежей; Своевременно вносить изменения и обрабатывать отмены бронирований в системе; Плотно взаимодействовать со смежными службами отеля (служба приема и размещения, отдел продаж) для обеспечения безупречного сервиса. Требования: Профильное образование в сфере туризма/сервиса будет преимуществом; Уверенное владение ПК: базовые программы MS Office (Excel), знание 1С (опыт работы со специализированными отельными программами бронирования будет сильным плюсом); Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь; Условия: Стабильность: Официальное оформление с первого дня строго по ТК РФ, полностью «белая» заработная плата; Доход: Фиксированный оклад 65 000 руб. до вычета налогов + дополнительные стимулирующие выплаты (премия «Лучший сотрудник»); Забота о здоровье: Полноценный пакет ДМС после прохождения испытательного срока; Приятные бонусы: Бесплатное вкусное питание в корпоративной столовой, предоставление стильной униформы; Уникальные льготы: Корпоративные скидки на проживание в отелях нашей международной сети по всему миру; График и место работы: Удобный график 5/2 (нормированный рабочий день, выходные — суббота и воскресенье). Комфортный офис в современном 5* отеле в пешей доступности от м. Новаторская (Ленинский проспект); Карьера: Профессиональное обучение мировым стандартам сервиса, реальные перспективы быстрого карьерного и профессионального роста внутри сети. Уважаемый соискатель! Если Ваш опыт работы и квалификация соответствуют требованиям к вакансии, мы с Вами свяжемся. Отсутствие ответа более 10 дней означает, что, к сожалению, на данный момент мы не готовы сделать Вам предложение о работе. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе кандидатов, и в случае появления вакансий, соответствующих Вашему опыту и квалификации, мы свяжемся с Вами.